http://japan.zdnet.com/business-application/case-study/20426654/2/
http://japan.zdnet.com/business-application/case-study/20426655/
どこにでもあって、飛躍的な改善効果を生む事例だと思います。
・その業務は必要か
・他に方法はないか
・重複して処理していないか
・自動化できないか
これらの観点で仕事を見る人の比率を高め、
そして、同作業を短時間に処理することが評価されるようになることが肝要だと思います。