http://japan.zdnet.com/blog/netcommerce/2010/12/04/entry_27043536/?ref=rss
営業力を強化したいのなら、「営業活動プロセス」を整理し、その遂行能力を高めることである。
とのことが書かれている。
これは、SFAの活用を進めようとのことなのだろうか？
僕には、しっくりきません。
僕は、営業力とは顧客の問題点を理解し、解決するソリューションを立案できる力のように思います。
その時に、さまざまなことが必要となります。
当社が研修で行っている、企画書作成やプレゼンテーションスキルなどもその一つです。