Go To Eat のバカヤローといいたい。Go To Eatの券を発券するロール(紙)は だいたい1ロールで200枚くらい出来るようだ。本部から

1ケース40ロール届いても 単純計算で その日ファミポートでGo To Eatしか来ないと仮定して228セット(一人1回上限の5セットするとして)。こんなのうちの店なら2日もたない。だから「紙切れのため発券できません。他店での発券をお願いします。」と仕方なく張り紙(入口やファミポートの近くなど5枚以上貼ってる)してるのに 見ていないお客さまが多い。そしてファミポートから申し込み用紙を出して(発券できないと何枚も張り紙してるのに全然見てくれない)レジに来て「すみません。紙切れで発券できません。」と店員が言うと 「ここで何店目だと思ってるんだ!たらいまわししやがって!」とか「発券出来ないなら Go To Eat申し込んだ意味ないだろ!」とか「もう発券したんだぞ!どう責任取ってくれるんだ!」とつめよってくる!そんな事言われてもさ ロールペーパーは発注しても大元の店に在庫なくてロールペーパーが届かないのは店員のせいじゃない!Go To Eat をファミマで発券しようと考えた本部の偉い人たちの見通しが甘かったからなのではないの?店員のほとんどは ほぼほぼ最低賃金とかそれに近い金額でやとわれてるバイトやパートなのに店員に怒鳴り散らすのはやめて欲しい。文句があるなら上の人に言って欲しい。ファミポートで申し込みの紙だしたのに責任とれとか怒鳴られてもこまる。その店にロールペーパーが無い間は その紙は30分たったら無効になるので 他店でまずは「Go To Eat 発券できますか?」と尋ねていただいてから再発行していただくしか方法はないのだから。折角来たのに発券できない!たらいまわしされる!お客さまのお怒りももっともだけど その怒りを一身に受けてるバイトやパートの店員の中には泣き出してる子もいる。本当にGo To Eatキャンペーン 店員にとっては辛いよ。

 

 

一昨日のこと。1回700円のBTS21の一番クジを数回引いた親子の客が、どのメンバーのグッズが入っているかわからない商品が何個か当たったんだけど、そしたらいきなりその商品を2人で開けようとしだして!!あたし ビックリして「箱あけてもらったら困ります!何が入っているかわかりませんが あたった数だけ開けないでお持ち帰りください。」と注意したら そこから口論になって・・・・客が「好きなキャラクターの物じゃないと意味ないじゃん!1個700円も払ってるのにお前はどれだけ頑固なんだ!!」と捨て台詞を吐いて とりあえず帰った。

ところがさ!昨日 血相変えて店に怒鳴り込んで来たのさ。 客「お前が頑固だから当たった商品全部欲しくないキャラばっかりだったから娘が大泣きしてるぞ!どう落とし前つけてくれるんだ!!」とすごい剣幕。いやいや何があたるかわからないのがクジだからと あたしだって引かない!そしたら言うにこと書いてクジのダブルチャンス(バンプレストのサイトでクジがもう1回引ける)の半券をもらってないとか言い出して!ビデオで確認したらちゃんとトレイに入れて渡してる。 そしたら客が「これでダブルチャンスが引けますとちゃんと言って渡さなかったお前がわるい!責任とれ!」と言うから 今度は音声出して再生したらちゃんと「ダブルチャンス」と言っている。そしたら今度は「お前が頑固に箱を開けさせれないとかなんとか言ってごねるから あのゴタゴタのせいでダブルチャンスの券がどこに行ったかわからなくなったんだ。お前のせいだ!責任とれ!」とめちゃくちゃな言いがかりをグダグダ言い出す。これって営業妨害じゃない? あたしは頭に来て警察を呼ぼうと思ったのに店長たら客に何とかしますとか言ってさ!色々な店にダブルチャンスの券が残ってないかとか電話しまくって・・・・・こんな対応してたらこのモンスター益々つけあがるだけなのに!!もう悔しいよ!!

昨日、BTS21の一番くじが始まったんですが ここでモンスターカスタマーが2組出た。一組目はまだモンスターの中でも初級かもしれないけどね。昨日は朝から店の電話は鳴りっぱなし。「くじは何時からか?」とか「くじは個数制限あるのか?」とか色々電話で問い合わせの嵐。それでも発売開始前まではまだ電話に出たりも出来たんだけど クジが発売されるとお客さんが長蛇の列で・・・・・電話に出ることなんかできなかったわけ。クジが終了してやっと電話対応できるようになったら「BTSのクジあとどれくらい残ってる?」と聞いてきたので 「すみません。先ほど終了しました。」と答えると電話をプチっと切ってそれっきり・・・・・・・・なんて失礼な電話なんだと思っていたら・・・・・。

 

次の日(つまり今朝)。60歳くらいのおばちゃんが店に物凄い剣幕で怒鳴り込んで来た。「昨日電話何十回てしたのに全然でないで!この店はいったい何やってるんだ!!やっと電話に出たかと思ったらBTS21のクジはもう終了したって!!どういうことよ!残り10個くらいになったら全部買おうと思って電話してるのに全然電話でないで!やっと電話繋がったらクジ売り切れましたって!そのせいでクジ引けなかったじゃないの!!どう責任取ってくれるのよ!電話も何十回てかけて!呼び出すのに1回 10円かかるのよ!いくらかかったと思ってるのよ!!」とそりゃあもう凄い剣幕で。

まずは誰も出なかったのなら電話代かかってないだろう!!クジ引きたいなら店に直接来い!なんて身勝手な客!他の人はみんな店に来て並んでるんだぞ!!

文句いいに来ないでクジ引きに来いていうのよ!でもね これより数十倍ヤバイ客が来たのよ。その話はまた今度書くね。