元、海外にもある大手眼鏡店に18年勤務
大阪市内、眼科勤務の職歴があり、今まで
約20700人の目の悩みを持っている方々との出会いがありました。
現在、メガネや、眼の事をお伝えしています
メガネプロアドバイザー
澤田 昌枝です。
私事ですが、現在、美文字講師、カラー講師
そして、メガネプロアドバイザーという
3つの仕事をしております。
ブログ記事が、美文字だったり、カラーだったり
メガネだったりと、色々です。
いずれ、3つの職業が、2つになったりするのか
なぁ…と、思っていましたが、
どれも必要として下さっている職業で
現在も3つの仕事を掛け持ちでやっています。
なので、どの仕事もスムーズに、円滑にする
為に、「ゆるり」のシステム改善等に
只今、取り組んでいます。
美文字、色、メガネと、必要な方には、必要
なので、私が少しでもお役に立つ事が
出来ましたら、幸いです。
では、今日は、3つ目のお仕事で
メガネ同行ショッピングメニューがあります。
ご依頼頂きましたので、皆様へも
共有させて頂きたいと思います。
そもそも、皆さん、メガネじゃなくても、
同行ショッピングって、した事ある?
実は、私もないんです。
でも、関東の女性は、普通に、
洋服の同行ショッピング等を利用されている
そうです。
理由は、プロに選んでもらうから、失敗がない
だ、そうです。
自分で洋服をかって、
あれ~! 何かこれ、似合わない!とか、
自信満々に買って、友達からとか
変~!と、言われるとか、
経験ありませんか?
こんな事があると、せっかく高額にお金を
使ったとしても、着たくなく、
又、買い直すという無駄が出ます。
そのような事を初めっから無くす為に、
シーズン事に同行ショッピングで
まとめ買いされたりするそうです。
一方、関西は?
方々がほとんどです。
関西という土地がら
私も大阪に住んでいますが、
安くて、良いものを求める傾向大!
同行ショッピングにお金を出すのは?
どうなの?
なんか、不安、心配……。
こんな感じだろうと思います。
私も利用した事ないので、不安だし、
心配です。
お金をかけて、選んでもらって、
自分の好みじゃなかったら?
もったいないないじゃん!!
無駄じゃん!!
って、なりますよ?
その気持ち、ホント分かります。
だから、私も同行ショッピングは、
1番真剣を使う仕事です。
では、何故メニューとしてあるのか?
→私を必要として下さる方がいるから
と、ちょっとカッコよく言ってみましたが(笑)
今日のヒアリングでも仰っておられましたが、
おしゃれにメガネを掛けこなしたいのに、
素敵なメガネにであわない!!
これには、さまざまな理由がありました。
そこで、女性である私
メガネ販売歴があり、カラー講師でもある私に
ご依頼下さいました。
メガネ同行ショッピングって、どんな事するの?
同行ショッピングに馴染みがない
どんな事するのか不安、心配の女性の方へ
私は、メガネ販売をしていた現場でもそう
ですが、とにかく、ヒアリングに強化して
いました。
お客様が何を求めておられるのか?
どんなメガネを求めておられるのか?
メガネを掛けてどうなりたいのか?
見え方は、どうですか?
掛け方は、気にされますか?
等、とにかく、細かく細かくお尋ねしていきます。
お客様にとって、
メガネは高い、
何回も買い直せるものではない
そう思っておられる方が多いので、
同行ショッピング前には、しっかりと
ヒアリングを、させて頂きます。
今回、ご依頼頂きました方は、
60代で、カジュアルでシンプルがお好み
平日は、医療事務をされておられます。
「その時もメガネを掛けられますか?」澤田
「はい。」でしたので、実際の制服も拝見
させて頂きました。
習い事等、色んなシチュエーションで
メガネを掛ける事が、多いので、
事細かくお尋ねして、お客様のご要望に
添ったメガネ選びをさせて頂く事になります。
ヒアリングの後は、澤田が彼女に合う
メガネ探しの時間を要します。
ご準備が整ったら、実際の店舗にて、
実物を見ながら、フレーム選び、レンズ選びに
入ります。
私は、現在、現場の人間ではないので、
「売る」という事ではなく、「選ぶ」という事
だけに、ご提案が出来るという立場なので、
ご予算もお聞きしての同行ショッピングを
させて頂きます。
こちらの女性のお顔写真は、NGなので
見て頂く事は出来ませんが、今後のレポートを
ブログにてご報告させて頂きます。
おしゃれな素敵なメガネ選びをさせて頂きます。
メニュー添付しておきます。