同じ商品、同じサービスを、
同じ価格で扱っている営業マンが2人いたとします。
それでも、
Aさんは売れていて、Bさんは売れていない。
この差はどこから生まれるのでしょうか。
商品が同じなら、
違いは「人」にしかありません。
マインド、知識、姿勢、そして第一印象です。
多くの場合、
好感度が高く、身だしなみが整っている人の方が
「いい営業」に見えます。
実際、話を聞いてもらいやすく、次につながりやすい。
では、なぜ好感度を整えるのか。
それは自分のためだけではありません。
売れている営業ほど、
For me ではなく For you の視点で整えています。
鏡の前に立ったとき、
「この姿を見て、お客様はどう感じるだろうか」
「不快に思われないだろうか」
そう考えています。
営業マンは、
会社の代表としてお客様と向き合っています。
お客様は、その人を通して会社を見ています。
だからこそ、
第一印象・身だしなみ・好感度は、
いわば会社の広告塔のようなものです。
もちろん、
好感度が高ければ必ず売れるわけではありません。
眉を整えれば人生が変わる、
そんな単純な話でもありません。
ただ一つ確実に言えるのは、
成果は「毎日の小さな積み重ね」でできているということ。
昨日より少し清潔感を意識する。
目の前の人のために姿勢を整える。
For you の心で向き合う。
その積み重ねが、
信頼につながり、成果につながっていきます。
そして第一印象の中でも、
特に影響が大きいパーツが眉です。
眉は、顔の印象を大きく左右します。
整っているだけで、
話を聞いてもらえる空気が変わる。
これは、
現場で何度も見てきた事実です。
好感度は目的ではありません。
成果を生むための「土台」です。