私達がほぼ毎日接するお客様=美容室でのお話ですが、夏も終わりに近づき次の季節(秋~年末)への集客の話になりました。
どんな業種であろうと、『お客様を増やす』というのは、非常に重要な事!
ただ、お客様に来店してもらう=お客様の数が増える 当たり前の事ですが、来店してもらう為の方法、またどんなお客様に来て欲しいのかなど、すこし細かく考えてみましょう!
あるサロンのオーナーは言っていました。集客の方法は考えるが、あまり実行した事はない‼と。とにかく今支持してくれているお客様をどれだけ素敵に出来るのか‼を考え、日々の勉強や技術の向上をしていくのみ、と。少し時間はかかるけれど、着実にお客様が増えていった。
また、あるサロンのオーナーは言ってました。とにかく、キャンペーンを組んで、フリーペーパーに載せて集客すると。
まったくの新しいお客様=新規顧客、
これまでも来てくださっているお客様の再来店=リピート顧客、このどちらが来店されても、お客様の数は1です。どちらを重要視しますか?
各々、全部に対して正解はない‼と思っています。
ただ、自分の理念に戻り、している事があっているかどうか、この時期にもう一度確認しておきませんか?
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今回はもう同じ失敗をしないように…発信していく所存です

という事はまだ携帯でネットという時代ではなかったということですね






















今からの時代だからこそ重要なんですね!!





