福です！
最近は、晩酌するようになってしまいました💦
毎晩、酎ハイを2本ほど。。
飲みだすと、癖になってだめですね、飲まないといられなくなります。飲まないで我慢することもまだ出来る状態ですが。。このままいくと飲まないと寝れなくなるかも笑っ
明日は、引き渡ししたお客さんのCSとなります。
フローリングのきしみ、一部張り替えで対応。
階段のきしみ音、階段裏からの補修。クロスもプラスターボードも外しての補修となります。
リビングの床なり、束の調整となります、リビング全体的に。
弊社の工務部と、大工さん、クロス屋さん、補修屋さんと、オールメンバーでの対応となります。
戸建はこれが一番のネックですね💦
引き渡し後は必ずと言っていいほどCS対応が待っています。
万全の状態でお引き渡しをしているのですが、やはりそこは職人さんが手作りで作ったもの。
何かと補修箇所が出てきます。
全て機械で作ってる訳じゃないんですよね。
でも、
お客さんは新築のお家を買っていらっしゃいます。当然完璧に新品を買った気持ちでいらっしゃいます。
なので、ちょっとでもキズや不具合がある事はないと思われるんですよね。大抵。
気持ちは痛いほど分かるんで、後は、どんだけ誠実な対応ができるか？
そこに営業スキルがかかっていると言っても過言ではないでしょう。
CSは、僕たちにとっては日常茶飯事の事ですが、
、、、
お客さんにとっては、一生に一度の大きな買い物です。
明日、
ご納得頂けるように、誠意を持ってご対応してきます！！
いざ！
でわ！