今回の避難訓練の際に実際に119番にかけてもらいました。
消防署の方と事前に打ち合わせをした時に、
「訓練で119番電話しますか？」
「えっ？できるんですか？」
「１１９番した時に訓練、訓練と言ってから話をしてください」
とのことでした。事前に訓練でこういう電話がはいりますよ、
ということを連絡してもらって、
いざ本番！
かけた人に聞いてみると、本当に本番さながらに
住所を聞かれ、状況はどうですか？
などとまじめに聞かれ、
最後に「本当の時はこのように聞きますので」と言われたそうで す。
貴重な経験ができました。
避難訓練の際は実際に119番通報する。今後はそうしていきたいと思います。
ISO１４００１で緊急事態への準備及び対応という要求事項があります。
今回の防災訓練は、この緊急事態の手順のテストも兼ねていました。
実際に何回か毛細訓練をやっていて、どうも机上のマニュアルと現場での
対応がしっくりとこないと思っていたのです。
今回は、現場に張り付いて確認しました。
やはり緊急事態が起きた場合、特に火災の際には、
初動の対応いかんでその後の被害が違ってくると感じました。
まず、第1発見者は、大声で「火事だぁ～～！！」と叫び、
近くの人に119番と社内の責任者への連絡を頼む。
初期消火にあたるが、無理な場合は避難体制に移る。
ここで、判断を間違えてしまうと、かつてのドンキホーテの火災の際に
消防署に通報していて亡くなった方のように逃げ遅れてしまう。
絶対に無理をしてはいけない、ということだと思います。
最後に消防署の方から講話がありました。
やはり初動が大事。いざ何か起こったときにどう行動するのか。
普段からシュミレーションしておくことが必要ですね。
みんな神妙な面持ちで聞いています。