フレッツ光の申し込み 北区 田端新町 マナーの考え方５．

マナー(manner)の語源は、ラテン語で「手」を意味するマヌス(manus)から来ています。

マニュアル（manual）もマナーの語源から派生した言葉で「手引き書」と訳します。

私はこれらのことからマナーとは、心に思うことではなく、
手に表れる、すなわち行動に表れることだと考えています。

いくら相手を好きだと思っても、それが相手に伝わらなければ意味がないわけで、
伝わって何ぼ！つまり言葉に発することが大事なのです。

松下幸之助は一期一会を信念に生きていたそうです。

だから初めて会った人にお礼を言うだけでなく、
自然に頭を下げて見送るという行動が出ました。

Ad)フレッツ光 申し込み 北区田端新町

間違いなく、電気製品を買ってもらうために、
計算してやっていたわけではないのです。

別の言葉で表現すると、マナーは「生き様」ということになります。

松下さんは晩年、身体が悪く車椅子で生活せざるを得なかったそうですが、
どんなつらいときも、お客さまが来ると車椅子から立ち上がって挨拶したそうです。

周りの人が、座ってていいですから！と言っても、頑固にきかなかったそうです。

お客さまも松下さんの体調を考えれば、座ったままでも、まったく問題ないし、
失礼なことでないと言っても、その場で立ち上がって頭を下げたそうです。

私は、この「生き様」こそが、マナーの本質だと考えています。

お年寄りは大切にしなければと誰もが思っています。

でも、お年寄りに実際に近寄って行って親切にする人は少ないです。

考えている人がその人ではなく、実際に手を差し伸べている人がその人なのです。

もちろん心のこもっていない行動は論外ですが、
厳しく言うと、マナーは考え方ではなく結果です。

あまくはない現実、つまりリアリティこそがマナーの本質です。




フレッツ光の申し込みブログ