メンターの教え ポジティブな質問をする２．

続き。私たちがサーボメカニズムにする質問は気をつけなければなりません。

例えば、営業マンが「なぜ新しい契約がとれないのだろう」と考えていると、その考えが自分のパワーを奪っていることになります。相手と話す時「ああ、どうせまた断わられるのだろうな・・」という気持ちが先立って、その後ろ向きの雰囲気が相手に伝わる可能性があります。

その時に、すべき質問は、ポジティブなものにします。

「なぜ、毎日、契約が取れるのだろう？」と質問してみてください。面白いことが起こります。


フレッツ光太郎の学びでした。