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SOCCER KING 8月28日(木)9時33分配信
レアルファンと公言のアトレティコ新加入FW、入団会見で追及される
今季からアトレティコでプレーするラウール・ヒメネス [写真]=Getty Images
 今夏にアトレティコ・マドリードに入団したメキシコ代表FWラウール・ヒメネスの入団会見が27日に行われたスペイン紙『アス』が伝えている

 14日に契約にサインをしたヒメネスは、16日に行われたプレシーズンマッチのサンプドリア戦でデビューを果たし、リーガ・エスパニョーラ開幕節のラージョ・バジェカーノ戦で先発出場するなど、既に公式戦でもプレーしていたが、入団会見はまだ開いていなかった

 ヒメネスは、自身の公式ツイッターやメキシコでのテレビインタビューなどで、「僕はレアル・マドリードのファン」、「僕はマドリディスタ」と公言既に当該ツイートは削除されているが、「レアル・マドリードでプレーするために、ヨーロッパに移住することが夢」とまで、語っていた

 会見では当然ながら、同選手に対して「マドリディスタであった過去をもう忘れてしまったか」という、レアル・マドリードに関する質問が飛んだヒメネスは、「それはもう過去のことだここに住んでから、まだ少ししか経っていない僕はアトレティコを愛しているし、自分はその過程にいるこのクラブで歴史を築いていきたい」と、コメントした
 
 「神対応」数年前から耳にするようになった言葉です言葉の歴史の中では、新参者の部類に入るでしょう意味は何となくお分かりでしょうかここでの「神」は「恩恵をもたらす、ありがたい」という意味を持ち、「対応」は受け答えや処置のことをあらわします「相手に損だと感じさせない対応」こそが神対応の正体だと私は思うのです私も数週間前、この「神対応」を受けました
 とある商品の扱いで分からないことがあり、困っておりましたふと商品を見ると「お客様相談センター」の電話番号が記載されており、ラッキーなことに受付時間内でしたので、思い切って電話を掛けてみましたすると、対応してくださったセンターの女性が「どうなさいましたか」と状況を聞く、「今回の場合はですね」と原因を説明する、「また何かございましたらお電話を」と経過を見守る、等の一連の流れを大変滑らかに、たおやかに話してくれるのです一日に膨大な数の電話対応をなさっているかもしれないのに、ゆったりと丁寧…でも、感情はあらわさず、投げかけられた予測不可能の任務をこなすまさに「神対応」だったのでした
 受話器からの声だけでしたから、余計に神さまのようでした以前受付の仕事をしていた時、就業前研修担当の講師の方が私に「電話は声しか聞けないけど、受話器の向こうの人は必ず貴女の声の調子を聞いています受付の人たちがどんな気持ちで電話をとっているか、分かるのです」とおっしゃっていたことをふと思い出しました
 なれなれしくもなく、突き放すのでもなく、話者への敬意を払えるのは自己の欲求を消しているからでしょう神対応はそれこそ自らが神になって対応する手法なのですコールセンターには、確かに女神がいます(私が電話をしたかぎり)

 
<今月、壇蜜が気になったモノ>

 「壇蜜みたいな猫」というタイトルでネットにあがっておりました…たしかに、他人の気がしません

 『GINGER』2014年5月号より


■壇蜜
1980年生まれさまざまな職業を経て2010年にデビュー、グラビア界へ戦慄を巻き起こし、幅広く活躍中

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 ヒメネスは会見後にユニフォームに着替え、本拠地であるビセンテ・カルデロンでボールをリフティングするなど、恒例の写真撮影を行ったスタンドにいたアトレティコのサポーターが「クラブのエンブレムにキスしろ!」というコールを連呼し、「それ(赤と白)がお前のカラーだ」と叫ぶ人もいたしかし、会見では「クラブを愛している」とコメントしていたヒメネスは、サポーターの要求には応じず、アトレティコのエンブレムにキスをすることはなかった

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