今日は研修で一日出ておりました。
研修の中で、ケアマネジメントのロールプレイをしたり事例検討をした中で、
信じがたい言葉遣いを目撃しました。
（しかもあちこちで・・・）
たとえば、利用者さんとそのご家族の前で、
「配食サービスは、お弁当を届ける際にご本人の生存確認もしてくれるんですよ」
とか、
「デイサービスでは、ベルトを巻いて、ちゃぷんってお風呂に入れてくれますよ」
とか・・・。
どーーーなんでしょう？！
私たち介護を生業とする者にとって、コミュニケーションは本当に大切なこと。
こんな無神経な言葉遣いがどうしてできるんでしょう。
かなり茫然としてしまいました。
介護職の質を真剣に考えていかないと！