よく 苦情を言われる仕事なんだけど、自分が悪いわけじゃない
のに ”申し訳ありません て言わないといけないことが多々ある、
たとえ相手が理不尽であっても客なんだって理由だけで、謝るしかない
時もある。多少は他の人の対応が悪かっただからって思うこともあるから、その場合はまだ仕方ないと思うけど。自分がただ面倒くさいとか、
忙しいのにとか、別にこっちが悪いわけじゃないのに そっちが悪いんでしょ的な感じで理不尽ないいがかりを付けてくるときがある。
でも、立場上かかっていくわけにもいかないので、申し訳ありませんっていうけど、本当に思ってないでしょ?って突っ込まれる、
はい 当然思ってませんから って感じなんだけど、
自分の態度でこっちが気分害してるの気付けよなっで思う(笑)
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