こんばんは。
株式会社ベストソリューションサービスの藤村です。
本日は営業において必要な５つのことの５つ目
についてお話ししようと思います。
それは、伝達力です。
いわゆるプレゼンテーションで、お客様に解決手段としての
商品を伝える力のことをいいます。
私自身の営業経験から言いますと
面談は、１回ないし２回です。
面談回数を増やせば増やすほど商談は決まりにくくなります。
商品を購入していただく場合、注意する点は
「短時間」「面倒なし」「選択なし」を意識するとよいでしょう。
値引きできない商材であれば短時間で面倒なことを自分自身で
引き受けてあげればよいですし、
値引きできる商材であれば
「期間限定」や「特典」を付加してお客様に対して
購入に対する決断を促すこともよいでしょう。
いずれにしても購入を促すことはお客様の問題解決の手助け
すなわち、人助けになることを常に意識しておくといいでしょう。
但し、お客様に圧力をかけるということではありません。
というより、圧力の波動は一切送っていけません。
お客様は瞬時に感じ取ります。
以上、本日は伝達力についてお話ししました。
今まで、営業において必要な５つのことについて
お話ししてきましたが、この５つの力とは
心理カウンセラーとして必要な力とすべて一致しています。
参考にしていただけましたら幸いです。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。