オペレーションズ部門は、売買成立後の取引の約定、受け渡し
決済、顧客管理などを行う部門であり、各投資銀行の信用に
関わる重要な部門であり、一方で、膨大な取引データを抱えているため
迅速さも要求される
仕事としては、フロントオフィスの各部門で行われた取引を
実際に最終的に取引が終了するまでを担当している。
そのため、商品知識やビジネスの流れをよく理解していることが求められる。
また、この部門では、カスタマー・サービス、マネジメント・スキルなど、
いわゆるソフト・スキルと呼ばれる能力を必要とされることが
特徴としてあげられる。
グローバルな取引、またコンピュータを通じた瞬時の取引が
より活発になり、オペレーションズ部門はより複雑な仕事を
受け持つようになっており、さらなる効率化が要求されている。
＜つづく＞
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