Trong mỗi hệ thống khách sạn hiện đại, tiện nghi là vấn đề tối quan trọng giúp mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Tuy nhiên vấn đề quản lý vẫn phải đặt làm trọng tâm để đảm bảo khả năng hoạt động kinh doanh và an ninh, an toàn. Nếu bạn quản lý một khách sạn, các vấn đề sau có thể gặp phải:
Khách hàng làm mất chìa khóa phòng, bạn sẽ làm gì? Thay khóa mới? làm thêm chìa?. Tuy nhiên điều này sẽ mang lại một số rủi ro:
o Kẻ gian nhặt được chìa khóa và lẻn vào khách sạn
o Tốn nhiều kinh phí và thời gian thay khóa
o Bất tiện trong hoạt động nghỉ của khách
Quản lý số lượng lớn chìa khóa gây nhầm lẫn
Nếu khách sạn có nhiều phòng với nhiều dịch vụ khác nhau sẽ phải cung cấp cho khách nhiều khóa cửa, khó quản lý.
Để giải quyết các vấn đề này, hiện nay một số công ty trên thị trường đang cung cấp một số giải pháp sau:
Sử dụng giải pháp thẻ của thông minh với hệ thống khoá thẻ từ khách sạn được đồng bộ bằng khóa thẻ từ để mở khóa. Nhân viên lễ tân sử dụng phần mềm được cài trên máy tính nạp mã khóa của phòng để mở khóa. Khách chỉ cần sử dụng thẻ từ để mở khóa cửa.
Đây là giải pháp của hầu hết các khách sạn đang áp dụng hiện tại. Tuy nhiên phát sinh vấn đề sau: Khi mất thẻ từ đòi hỏi phải can thiệp vào khóa để thay đổi mật mã tránh kẻ gian sử dụng thẻ nhặt được mở khóa.
2. Giải pháp khóa khách sạn thông minh của NewEra
Xuất phát từ những thực tế này tập đoàn Assa Abloy (Thuỵ Điển) sản xuất sản phẩm với công nghệ chất lượng cao cấp hàng đầu thế giới đã đưa ra thị trường giải pháp quản lý hệ thống khóa cửa khách sạn bằng hệ thống quản lý online tiên tiến nhất. Hệ thống có các ưu điểm sau:
Sử dụng thẻ từ làm chìa khóa để mở khóa
Thiết đặt thời gian có hiệu lực của khóa, thẻ từ chỉ có thời gian hiệu lực mở cửa trong khoảng thời gian khách lưu trú tại khách sạn.
Hệ thống khóa được quản lý chủ động tập trung
Khi thẻ bị mất có thể kích hoạt vô hiệu hóa thẻ từ trung tâm không cần can thiệp vào hệ thống khóa cửa
Hỗ trợ phục vụ kiểm tra trạng thái của phòng có khách hay không có khách để thực hiện dọn phòng
Hỗ của lễ tân giám sát trực tuyến trạng thái khách về phòng hoặc rời phòng
Sử dụng một thẻ cho nhiều dịch vụ tiện ích, cho phép mở nhiều cửa khác nhau.
Đối với khách hàng
Khách đến khách sạn,
Checkin và nhận thẻ đã được mã hóa các dịch vụ mở cửa phòng và các phòng chức năng
Sử dụng thẻ để mở cửa phòng hoặc các phòng chức năng, khu dịch vụ
Đưa thẻ vào ổ điều khiển để mở hệ thống điện
Đối với hệ thống quản lý
Lễ tân lấy thẻ đã đăng ký trong hệ thống cập nhật thông tin về phòng và thẻ mở khóa cho phòng
Thông tin được cập nhật quản lý tập trung trên máy chủ
Hệ thống máy chủ cập nhật thông tin lên bộ điều khiển phòng tập trung. Bộ điều khiển phòng có trách nhiệm điều khiển các thiết bị trong phòng
Bộ điều khiển phòng cập nhật thông tin về thẻ lên hệ thống khóa cửa cho phép thẻ đã đăng ký mở khóa
Công tắc mở điện giao tiếp với bộ điều khiển cho phép xác định khách trong phòng.
Khóa phòng và bộ điều khiển phòng kết nối qua giao thức không giây (Blutooth). Ưu điểm hệ thống khóa cửa khách sạn NewEra mà các giải pháp trên thị trường không có được
Quản lý từ xa và tập trung
Giám sát trực tuyến trạng thái phòng
Xử lý mất thẻ không cần can thiệp khóa, chỉ cần tại bàn lễ tân
Có thể mở rộng tích hợp nhiều dịch vụ khác trong thẻ (ăn uống, vui chơi giải trí…
Tân Kỷ Nguyên xin giới thiệu tới khách hàng nhiều các mẫu mã khóa cửa thông minh chính hãng NewEra bao gồm: Khóa cửa vân tay, khóa mật mã, khóa thẻ từ...được sản xuất trên dây truyền công nghệ cao của Thụy Điển. Tân Kỷ Nguyên độc quyền phân phối sản phẩm phụ kiện tủ bếp inox với giá thành tốt nhất trên thị trường. Ngoài ra khách hàng có thể ghé qua Showroom để có thể tham khảo trực tiếp sản phẩm cũng với nhiều sản phẩm phụ kiện cao cấp tủ bếp khác cùng với các thiết bị nhà bếp như bếp điện từ,bếp hồng ngoại cao cấp .
Liên hệ với chúng tôi để mua hàng với giá hấp dẫn: Hà Nội: 012.75.88.88.99 - TP. HCM: 0906.778.338