以前にも紹介した
ピアノジャック→Pia-no-jaC←
テンションあがるというか
心地よい高さをキープさせてくれる
そして最近のステキ職人
水墨画家 土屋 秋恆
古典的なモノをデザインとして見せれるてスゴイ
個人的にはエログロイ赤ていう色が好きなんすけど
墨のクロってステキ
あけましておめでとうございます
昨年もBeLLNIRは多くの人と出会うことができ
そんな多くの方々に支えられ
無事に新年を迎えることができました
まだまだ一人前にはなれていないBeLLNIR
BeLLNIRを支えてくれている
家族
スタッフ
関係各社の方々
そしてご支持頂いているお客様
皆様に感謝し
BeLLNIRが今できる事に妥協せず
新たな魅力を身につけ
2011年のさらなるBeLLNIRの成長をお約束し
活動いたします
皆様にBeLLNIRのできる美容の力をもって
お役立ちできればと考えております
本年も宜しくお願い致します
BeLLNIR ABE
本日より4日までお休み頂きます
てことで早速エナジーチャージ!!
今年1年は
自分を上手にコントロールすることができなくて
悩んで落ちて
色んな人に相談して
悩みに悩んだ
そんな年
でも、こうやって年内の営業を終えてみれば
店自体、当たり前のように前年12月の記録を更新して
僕自身も昨年超えだけに留まらず
自身の目標数値までクリアすることができました
自分のこういった状態の中で
支持して頂けるお客様が増えた事に
本当に感謝し
来年以降、さらにパワーアップして
お客様とたくさんのことを共有したいなと思います
ひとまず、今年1年お世話になった道具の最終手入れして
ご愛顧下さる多くのお客様のおかげで
またステキな1年を送ることができました
お客様、関係各社の皆様、
そして個々の成長を実感できたスタッフ
皆様に感謝し
来年さらにステキな1年にしていきましょう!!
て事で、さぼりにさぼったBLOG記事。。。
やっとこさ更新
みなさん、サンタさん来ましたか?
「サンタさんは信じてくれる人の所だけに来てくれるんだよ」と
いう言葉の通り、今年もアベ家にはサンタさん参上!!
24日にサンタさんからお子達に手紙届きぃ~の
(毎年誰が送ってくれているんだろ?マジ謎です。。。)
テンションあがったお子達はサンタさんにコーヒーとクッキーを
枕元に配置しぃ~の
(お子達二人でクッキー10枚は多すぎ。。。そんなに食べる余裕ないだろ?)
パパサンタ、そのコーヒーとクッキー喰らいぃ~の
(さすがに10枚食べれず若干残すパパサンタ。。。)
所定のプレゼント置きぃ~の
(リクエストのipodははお断りっ!!)
起きた瞬間に「サンタさん来たぁ~」の大声に起こされぇ~の
(ここのやりとり、パパ的にマジ嬉しいっ!)
無事、今年もサンタの任務を全うしました。
いいな
こういうの!
何がって?
こう言った居もしないサンタを(失礼)純粋に信じる子供の
純粋な気持ちが、いいよね
僕も仕事にプライベートに
いくつも願いをもっている
まだ何も、、、
まだ一つも叶っていないけど、、、
いくつもある
だけど僕は信じている
いつか叶うさ、叶えるさ!と
願う僕が諦めちゃ、何も叶わないんだよね
だって、、、
信じてない子のとこにはサンタさん来ないからね
まずは、今年の12月の年内個人成績
マジでやります!
去年超えなんてどうでもいいんだよ!!
俺の求めるとこまで上がっていけるかが肝心!!
残り4営業日、燃え尽きろ!俺!!
なんでそんなかっこいい名前にしたんだろう?
あの「笑い>美容」のヤマモト店長が考えた名前が
なぜ「かっとはうす山本」ではないんだろう?
なぜ「カットもできる美容室ヤマモト」ではないんだろう?
なぜ「メガネボブのビューティサロン」ではないんだろう?
人生かけた出店なんだから、
人生かけた笑いな名前にしなかったんだろう?
「パレード」
マジじゃん。。。
てことで、やっと本人のBLOGで公になった
ヤマモト店長の独立⇒ヤマモトBLOG
実は出店日が現段階では、まだあやふやで。。。
多分来年2月以降になるようなんですが。。。
詳細は「パレードBLOG」にて!って事で。。。
オーナーとしては「とうとう。。。」というか
「やっとか。。。」というか
BeLLNIRから初の独立出店!!
なんかBeLLNIRが、やっとスタッフの役に立てたのかな?
なんて感じます。
ヤマモトさん、おめでとうっ!
後は「かっとはうす山本」に負けないようにBeLLNIRもがんばるだけ!
実は僕の帰り道に店舗も構えるという事なので
同じ立場になったら、ビールやワインやまっこり?やを
持ちこんで片づけの邪魔をしにいきたいと思います。
やっぱBeLLNIR
来年否応がなしに変化、進化しないといけない年に
なるようです!!
だめだ。。。本人がワクワクしちゃってるわ
主要メンバーが抜けるってことは、
やはり売上的には痛手になるんだろうけど
きっかけとしては何かを始める、変えるタイミングにもなり得るわけだし
メデタイことなんだから
僕もいいように捉えたい。
絶対BeLLNIR来年飛躍します!!
そういった小さな出来事は日々出てくるもので
逆に出ても来なくなる、気付きもしなくなるような
組織ってもう終焉に向かうしかないんだろうけど。。。
何に気付き、そこから何を思うか?
そして何のためにそれをどのようにして解決していくか?
先日書いたけど、今年自身のカットスタイルを変えた
ハサミとレザーの使い分けだ。
単にいつものカットにレザーを加えただけだけど
僕自身は結構悩んで。。。
使う事で、「レザー恐怖症」のお客さんは離れてしまうのではないか?と。。。
今回レザーを使うかどうかで考えたのが
自身のカットラインをどうしたらもっとやわらかくできるか
だから僕の問題は
やわらかいカットラインをどうやってつくってお客さんに喜んでもらうか
で、出した結論が何年も使っていなかったレザーをもう一度
持つという事になった
もちろん「レザー恐怖症」のお客さんに
ガンガンレザーを使った施術をするのは間違いかもしれないけれど
今の時点での自身の問題解決には
一番正しいと思ってる
失客といったでっかい不安を持ちながら。
でもそうやって問題に取り組んで解決させていく姿勢が
少しずつ自身の仕事が変わっていく流れにもなるんだと思う
お客さんに喜んでもらう
そんな足元にある部分を大切にして
僕は結構飲食店は雰囲気で選ぶ方だ。
もちろん一人で。複数で。内容にとって求める雰囲気は違うけど。
で、たまにある「あぁ~あ、残念だ。この店は。。。」というのが
出されたフォークやお皿が汚れている。
テーブルの乱れ。
切れたままになっている電球。
もちろん味で残念なのは論外で。
お客さんの側に回るとすぐに気付くのに
その場に長くいるスタッフ側の立場になると見えなくなる。
「ここに置いておいた方が、作業上便利だから」
「また次のお客さんで使うから」
「忙しいから」
長くいるとどんどん視線が自分にとって都合のいい視線に変わっていく
本当はお客さんから見れば関係のないことなのに
なぜか自分の都合で物事を見るから
美容師として、お客さんに触れる側の人間として
見えなくなってしまう
僕が先に言った
お皿やテーブル、電球だって
次の来店時ではきっときちんとおさまっている事が多いはず。
でもお客さんとしてみてしまった、その映像や記憶は消えなくて、、、
些細なことかもしれないけれど
それらが「もう行かない」に繋がることだって多い。
新しいあなたを創るため、チャレンジした髪型が不評で
「あぁ~あ、BeLLNIRって、アベさんって違うよね?」と
仕事の本質の部分で(もちろん店内空間も本質だけどね)
失客につながる事とは違い
上記のそういった部分でお客さんの気分を落としたくない。
そういった見えなくなってきている部分が
今のBeLLNIRにはふえてきているのかもしれない
お店を継続していくが故に出てくる
見えなくなってくる部分
ぼやけてくる部分
毎年書くけど12月は、1年の活動の総決算
BeLLNIRにお越しになるお客さんに
僕を支持してくれるお客さんに
やっぱりBeLLNIRじゃないとっ!
やっぱりアベさんじゃないとっ!
来年につながるような
そんなステキな時間提供します!!
美容室ってどこも同じようなスタンスや流れで仕事をします。
お店にご来店頂いて、カルテに必要事項を書いて、カウンセリング。
BeLLNIRの場合は、
初回の方の多くは来店時の状態の髪のまま、セット面に座って頂いて
からカウンセリングを行います。
先日新規のお客様を担当した際、いつもの通りセット面にお通ししました。
そのお客様が席に座ったその瞬間。。。
ついさっきまで別のお客さんが座っていた隣の席の足元に、
そのお客さんの目線が動いた事に気づきました。
そこには、掃き残された少量の髪と、待ち時間にお出ししたお菓子の包み紙が
ひとつ落ちたままになっていました。
ヘアスタイルを決定するその時間は
とても大切で
これから
さらに魅力的になってもらう
まだまだスタートラインの時間帯。
そんな時間帯に、見せてしまったBeLLNIRの足りない部分
きっとお客さんは気にはしていなかったかもしれないし、
「今度はパーマをかけにきますね!」と最後に言って頂けたので
まずは一定の評価は頂けたのかもしれない
今回お客さんに気付きを頂けたような気持ちです。
また気付けて良かった