残念な一言・・・

昨日のお客様は新規でご来店の５０代の女性です

カウンセリングの途中にお客様が　おっしゃった一言に

ショックを受けました。

「美容院に行ったら　髪が傷むから行きたくないのよ・・・」

そうですよね・・・・　そんな美容室だらけですもんね

今の髪の状態なら　そう思ってしまいますよね・・・

パーマとカラーで　毛先はガシガシ

褪色して黄色くなり根元のボリュームも有りません

細くて軟毛、頭皮も非常に固い、毛先にパーマの痕跡（腰まであったのを最近カットした）

要望はとにかくキレイになりたい

今まで　アドバイスしてくれた美容師さんに出会った記憶が無く

満足のいく結果になった事がない。　　とおっしゃって

なぜか　自分が責められてるような錯覚に・・・

気を取り直して　どういう事をしていくか・・

美容師とお客様の　役割分担のお話をして納得いただいたので

今回はカット＆カラー＆ファーストトリートメント

ちょっとカメラマンの腕に難あり・・・(ーー;)

ホームケア頑張ってくださいね

次回３週間後のご予約をしていただき

笑顔で終了しました

宝石髪maestro　奥地