テレアポ研修・テレアポにまつわる三大悩み
新人や営業マンには避けられないとも言われているイバラの道、テレアポ。
実際に、テレアポ現場では多数の、そしてバリエーションに富んだ
問題や悩みを多くの営業マンが抱えています。
年間多くの営業マン、テレアポインターさんたちと会う機会が多い私ですが、
以下がテレアポにまつわる三大悩みだそう。
1.担当者に繋がらない![]()
2.クレームになる![]()
3.モチベーションがダウンしてしまう![]()
多くの営業マンが受付を突破できずたらい回し状態にされてしまったり、
繋がったと思ったら苦情になってしまったり。
そして何よりも何よりも大きくウェイトを占めるのは、
「気持ち」の部分です。
では成功するテレアポインターはどんな動きをしているのか?
他社ではどのような成功事例があるのだろうか?
弊社に依頼されるお客様の関心内容です。
ベレフェクトではこのような三大悩みを解決すべく、
自社でのテレマーケティング(テレアポ代行) で培ったノウハウを元に
企業様にテレアポ研修を提供させていただいております。
http://www.belleffect.jp/html/kensyu_02.html#d
研修トレーニング後は、
「受付が突破できた!」とか
「アポイント獲得率が5%になった!」とか
「嫌いだったテレアポが楽しくなった!」とか
何よりも受講者の明るく自信ついた顔を見れるのが嬉しいです。
そして最近、テレアポ研修内容自体のコンテンツもブラッシュアップし、
より受講者が即実践できるものに発展しました。
時間も2時間に凝縮し、より効率的に実施できるようになりました。
早速テレアポ研修の実施を近々に頂いているので
今からとても楽しみです。
ベレフェクトのテレアポ研修