女性営業 人材育成コンサルタント 太田彩子ブログ -540ページ目

経営者ランキングトップ5の方からの返事

先週末、とある経営者の講演を拝聴しました。


理想の経営者ランキングでもトップ5位以内に入る方、

(2008年調べ、ちなみに1位はカルロスゴーン氏)

仕事の悩みを相談したいランキングでは1位の方です。



確かにその方の持つ社会問題への姿勢など非常に共鳴する箇所多く、

しかしどうしてもその方が講演中に発したネガティブワードが

脳裏を去ることができず、疑問を拭えずにいました。



ただの講演だったら私も気にも留めないと思うのです。

しかし、大事な存在を託す側としては

どうしても真意を伺い納得したかったのです。



すると、その経営者の方から直接お返事をいただきました。

それも即日。

当対象に対するお詫びと非常に誠意ある内容でした。

一気に私の疑問も解消され

益々この方への信頼が生まれたのは言うまでもありません。



今回学んだことが2つ。



1つ目が、スピード性と誠意を併せ持つ対応こそが、

不安疑問を払拭するのみならず

感動と共感性を喚起させるということ。


このように世界を駆け巡る日本の代表的な経営者でも、

敢えて視線と言葉を私に合わせてくれている。

ますますこの方に畏敬の念を抱かずにはいられません。



2つ目が、言葉の持つ意味は、

少しの解釈のズレで大きく誤って捉えられてしまうということ。

特に、この方のような著名な経営者であれば、1対聴衆なので、

多くの人に見られています。


大意なく発した言葉でも、責任ある立場であればあるほど

言葉の重みは計り知れない。

だからこそ、言葉は選んで使う注意が必要ですね。

(自分こそ、気をつけます)