＜クレーム客をリピーターに変える術＞【2529日目 日進半歩の学び】

＜何を求められたいか？＞【2528日目 日進半歩の学び】

＜真摯な行いが心を動かす＞【2527日目 日進半歩の学び】

＜どれだけ相手の気持ちになれるか＞【2527日目 日進半歩の学び】

＜にこにこ笑顔で引き寄せる＞【2525日目 日進半歩の学び】

＜無駄の根源に気づく＞【2524日目 日進半歩の学び】

＜人の評価は去る時に決まる＞【2523日目 日進半歩の学び】

＜本当のおもてなし＞【2522日目 日進半歩の学び】