こんにちは

せんとぎゃばんです。

 

今日はちょっと失敗したお話

このブログを読んでくださっている方の中にも

ご自身で商売をされておられる方がいるかと思います。

 

私はフラワーデザインをお仕事にしているけれど

いつも¥5,000のフラワーアレンジメントを注文してくださる方から

今回は¥20,000のご注文を頂いたんです。

 

勿論、¥5,000と¥20,000と金額に関わらず

ご注文いただいたお花は発送時に

「こんなの送りましたよ~」と必ずお写真でご報告させていただいております。

今回はいつもの¥5,000の時とは

使うお花からサイズから全然違うのだけれど

このお仕事を始めて15年くらいかしら。。。

写真を撮る腕もそれなりに上がっておるかと思います。

つまり¥5,000のアレンジメントでも

キチンと豪華に良い感じに撮れる。

(金額に関わらず心を込めて喜んで頂ける花を作っています!!)

 

まあ、それで今回¥20,000のオーダーだった

そのお花の写真をお送りしたときのお客様からの反応が

「いつもと同じ大きさ見えるんですけど、使ってるお花が違うってことですか?」

 

 

 

写真だと大きさは伝わりません

小さめのアレンジメントもアップにすると小ささが分かりずらい

(だからアップにする)

 

今回はサイズを㎝での追加報告と、使用花材の詳細のご報告、

そして過去の¥5,000のご注文時の花と今回のアレンジメントに

共通しているお花があるものを比較して

サイズ感を説明させていただきました

(矢印の花がだいたい同じサイズのトルコキキョウというお花)

 

その後「ちょっと気になっただけなので大丈夫ですよ~」

と事なきをえましたが

今後は横にメジャーを置いて撮影しようと思いました。

 

お客様のモヤモヤは絶対に解消したい!

当店のコンセプトは「Seed of smile 笑顔のために」

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