日常を特別にするタイル雑貨店の

ことか です

 

こちらのページをご覧頂き

ありがとうございます

 




ことかでは

ご購入頂きましたお客様に

長く寄り添えるよう

 

 

【 目地の保証 】

 

 

をさせて頂いております

 

 

こちらでは

その保証内容についてご案内を

させて頂きます

 

 

 

\保証の対象になるもの/

 

無料対象は経年劣化やお使いいただく際

 

飲物のこぼれで目地が汚れてしまった

場合に補修致します

 

 

(タイルとタイルの隙間を埋めている白い部分が目地です)

 

 
 
 
 固く絞ったふきんですぐに拭いて頂くと
上のようにある程度の汚れは
取ることができます
 
 
汚れが気になる場合は
目地の補修をさせていただきますね ^ ^
 
 
以下、保証の手順をご案内させて頂きます♪
 
 
 
❀落下による破損や木枠の破損
タイルの割れは対象外となりますので
ご注意下さい
 
 
 
 

 ~補修の手順~

 

公式LINEにて予めご連絡くださいませ

 

公式LINEへご登録できない方は

インスタDMまでご連絡お願い致します

 

 

⚠注意⚠

 

インスタDMにてメッセージの受信が

うまくいかず

 

こちらからのご連絡が

3日後くらいになる事もございます💦

 

大変申し訳ございませんが

お待ち頂けると幸いです

 

 

 

 

発送方法は宅急便(元払い)を

ご利用願います

 

※往復送料はお客さまご負担になります

  

 

発送していただく際には

お手数ではございますが

 

タイルは\ワレモノ/となりますので

クッション材等で梱包をお願い致します

 

 

 
 

(箱詰めの際には新聞紙等で隙間をつめて頂けると安心です)

 

 

受け取り後

補修させていただきますが

 

イベント等でお時間

かかってしまう場合がございます

 

 

その際には

必ずこちらから補修にかかる日数を

連絡させていただきますので

ご安心くださいね ^ ^

 

 

 
 

補修後

宅急便(着払い)で

送らせていただきます

 

その際にもこちらから発送した旨

ご連絡致しますので

お受取りよろしくお願い致します

 

 

 

 

出来る限り補修致しますが

新品同様になるということでは

ございませんので

ご理解頂けると幸せです。

 

 

 

 

 

 

\保証期間/

 

こちらの保証は勝手ながら

ことか が元気に活動を続けている間の

永年とさせていただきます

 

 

もちろんこれからもずっと

活動を続けたい気持ちで

いっぱいなのですが

人生いつ何があるかわかりません…

 

 

ことか が活動できる限り

大切に使ってくださるお客さまに

寄り添い続けます

 

 

ご理解いただけると幸いです

 

 

 

 

〜 お手入れ方法のご案内 〜

 

 

 
 

お使い頂いた後は、乾いた布または

固く絞った布で拭き取りください ^ ^

 

汚れがひどい部分は市販中性洗剤を

水で薄めて布やスポンジでこすります

 

その後、洗剤が残らないように

水洗いをし布で拭き取り充分乾燥

させてからお使いくださいね. ⚘𓈒

 

 

 

 

ことかでは

ひとつひとつ時間をかけて⁡

思いを込めて お作りしているので

⁡私にとっては我が子のようで ^ ^

 

目地補修で手元に届くのは

我が子が里帰りしてくるようで

会える嬉しさと

 

「たくさん使ってもらえたんだね」

 

という誇らしい気持ちになります

 

補修後にまた「いってらっしゃい」と

送り出せるのが幸せで♡

 

安心して末永くお使い頂けるよう

寄り添っていきますね