お客様各位
平素は当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、2020年12月19日〜2020年1月4日までに販売させていただきましたLONE PEAK5、LONE PEAK5 WIDE、LONEPEAK Hiker（全てMENS、WOMENS共に）において、つま先部分のスティッチが容易に外れてしまい、補強としての役割を果たしていない事が判明したため回収させていただく事になりました。
今期アップデートされたLONE PEAK5は、アルトラフットウェアの歴史の中でも最も人気が高いモデルの最新版として、より高い強度を備え更なる信頼性向上のためデザインされました。より耐久性を必要とされる部分には補強としての「スティッチ」が施されております。これはアウトソールからトゥーキャップ前方までカバーするラバーパーツとアッパーパーツを繋ぐために施されており、強力に2つのパーツを繋げるデザインとして採用しました。しかしながら今回発売した当該商品では、スティッチが固定されておらず実際の使用において、フロント部分のスティッチが抜け出てしまい補強として役割を果たさない可能性が出てきてしまいました。
お客様のお手元に当該商品がございましたら大変お手数でございますが、当店へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
良品が入荷次第交換させていただきます。
詳細はメーカーサイトでもご確認くださいませ。
また同時期に販売開始させていただきましたLONE PEAK ALL-WTHR Low及びMidは良品のため、返品対象外ですのでそのままご使用いただければ幸いです。
お客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
GRIPS