おもてなし

僕は、コンビニやファミレスに

入ったときに

「いらっしゃいませ、こんにちは」と

言われるのが

キライだ。


全然、気持ちが入っていないし、

マニュアルにしたがって

言わされてる感じが

ありありだ。




昨日の「クローズアップ現代」で

石川県の温泉が

とりあげられていた。


そこは、「おもてなし」の心で

お客さんに満足してもらい

リピーターで

賑わっているという。



新人の仲居さんは

ベテランの仲居さんに

「おもてなし」とは何かを

現場で教わるそうだ。



コンビニ、ファミレス、ファストフード店では

経済性、合理性を追求した

「サービス」の名のもとに

マニュアルですべてを

画一化した。

と番組の中でも言っていた。




ファミレスに限らず、

どんなお店に行っても

「いらっしゃいませ、こんにちは」が

横行している。




「こんにちは」なんて

どうでもいいから、

まずは、

「いらっしゃいませ」と

心をこめて言ってもらいたい。





毎日、１曲ずつ紹介してますが、

ほとんど洋楽。

でも、歌詞の意味はほとんど

知りません。

よっぽど好きな曲やミュージシャン以外は

歌詞には無頓着なんです。



そんなわけで、今日の曲も

歌詞は分かりません。

高校生の時、

リアルタイムで聴いて

かっこいい

他の曲とは響きが違うと

思った曲。


スティング

「Englishman In New York」

パレートの法則

あづい・・・


でも暑さに負けず、

今日も昼休みに

公園に行ってみた。



いつもと違う公園。

まったく人がいなかった。

ふと足元を見ると

暑さに負けず、

アリが一生懸命

働いていた。



アリは

蝉の死骸を

必死に動かそうと

していた。



すると

たくさんのアリが

集まってきた。



でもよく見ると、

ただ周りをうろつくだけで

何もしていない

アリを発見した。



ふと僕は

「パレートの法則」を

思い出した。



アリの集団は

２０％の働きアリと

６０％のフツーのアリ、

そして２０％の怠けアリ。

という割合で構成される。



２０％の働きアリだけを

とりだしてみても、

結局２０：６０：２０の割合に

落ち着くという話。



昔、長男にこの話を

聞かせたことがある。

その時息子は

「知ってるよ、こち亀に載ってた」

と、あっさり言った。



こっちが

こち亀の奥深さに

驚いた。





さてさて

今日は

王道、サイモン＆ガーファンクル

にでもしようかと思ったけど

なんか、これって曲が

出てこない。


夏の曲の連発もつまらん。




スティービー・ワンダーにします。

「Alfie」

サーフ・インスト

あづい。

今日もあづい・・・


何もする気が

しないので、

今日は子供のスポ少にも

行かずにサボり。


家でぐだぐだ。

テレビを見てたら、

ＣＭで「ＢＡＲ　ＱＵＥＥＮ」に

ディック・デイルが来ると

アナウンス。


サーフインストの

ミュージシャンだって

昔、山下達郎と大瀧詠一が

ＦＭ番組で言ってた記憶が

よみがえった。


気分転換に

ライブに行ってみようかな？



今日の曲は

そのＦＭ番組でかけてた曲。