今日も善行を積んでしまった件

こんにちわ。

京都の清水どす。

本日受注したお客様のお話です。

ソフトバンクの固定電話サービスである『おとくライン』というサービスがございます。私の直販の部署のメイン商材なんですね。

お客様にお申込みの許可頂いてから、対象の回線をソフトバンクに切り換え可能か確認する作業が必要です。その際に使用状況をお客様からヒヤリングします。

ネットは昔使ってたけど今は使ってないとご申告頂いてたのですが、、、

ＮＴＴに確認したところなんと対象回線が光電話になっていました！

正確に言うとネットをやめた時に解約手続きをした筈が、実際は解約出来ていなかったんですね。

お客さは確かに解約したのにと仰っていましたので、推測するにプロバイダの解約だけしか出来ていなかったのかなと思われます。

光電話は電話の基本料金は従来のアナログ線に比べて遥かに安価ですが、電話料金以外にも光ファイバーの利用料が必ず必要です。今回のお客様はネット不要なのに光電話を使っていた為に、本来不要な光の料金を支払い続けていたのです。

お客様に無駄なサービスを使っていることを説明し、ひかりの解約までしたところ非常に感謝されちゃいました。

こちらのサービスを申し込んでいただいた上に、さらに感謝されてしまうなんてこの仕事最高だぜ！！

守護神の件！！

こんばんわ！

最近三十路になった東のガンタンクです（顔ではなく体系が）

で、この間出張で行った先で凄いものを発見したので紹介しますね。

あっ！

その前に、皆さんは東京のお台場といえば、、、何を思い浮かべますか？？

そう！！

機動戦士ガンダム

かなり、迫力ありますよね～

是非、見たことない人は一度行ってみてください！！

東の守護神ガンダムを！！

で、今回初回するのがＺガンダム

こちらも迫力ありますね～

東に引けをとらない、西の守護神Ｚガンダム！！

岡山県、道の駅久米の里に守護神はいます。

全長は7メートルなのですが

何が凄いかというと、、、

これを設計し作ったのが個人の方で一人でやったそうです。

7年と言う長い歳月を経て1999年に完成。

最初は自宅の庭においていたそうですが、道の駅久米の里が誕生し寄贈したそうです。

作ったのも凄いですが、最後まで完成させてのが凄いですね。

何かを最後までやり遂げる、気持ちを改めて感じました。

皆さんもやりかけていて、途中で終わっていることありませんか？？

また、継続してやっていることはありますか？

最後まであきらめず継続してみては？

何か得られるかもしれませんよ！！

ではでは。

悪用厳禁！！の件

昨日ブログをサボってしまった管理本部のメンタリストでドラゲナイな●●です。

サボってしまった事は内緒ですので今は月曜日です。

更新時間は見ない様にして下さいね(((( ;°Д°))))

今日はちょっとした時に使える心理学をいくつか紹介しましょうか。

※見る人によっては限定的になりますが。

普段使っている人は何気なく本能で使っているでしょうし、使わなくても素材で勝負出来る人も居るでしょう。

■ダブル・バインド！！

耳にする機会も多いかも知れないですね(^-^)

どんな時にどの様に使うか。。。

もともとは、自分の思う方向に誘導するためのテクニックになるのですが、相手に2つの選択肢を与え、その行為自体を断りにくくする為のものです(￣▽+￣*)

例えば僕がAさん（女性）と飲みに行きたいと仮定します。。。

でもAさんに”飲みに行こう”と単純にお誘いしてもさらっとかわされてしまう可能性が大きいでしょう。

この時のAさんの選択肢がYesかNoになるからです。

そういった時にちょこっとこのダブルバインドを使ってみましょう(o^-')b

誘う時に、単純に”飲みに行こう”ではなく、行かないという選択肢を除外した提案をしてみるのです！

”今度の土曜か日曜日に飲みに行こうよ！！”

相手の選択肢を”行く、行かない”ではなく、”土曜もしくは日曜”に挿げ替えるんですね(・ω・)/

そうする事で”行かない”という選択をなるべく相手の意識の外側に押し出してしまいます。

TPOによってはいくら駆使したところで”お断り”されちゃう時はされちゃいますけどね。。。

こういった対人間関係の手法はビジネスでもプライベートでも様々な場面で活用出来ますよね。

あといくつか紹介するつもりでしたが、続きはまた次回にでも:*:・(￣∀￣)・:*:

ちなみに僕は素材で勝負出来る側の人間ですので、まどろっこしい事はしません。。。

BCPメンタリストのお時間でした。