「まずはお電話ください!」
どこかのCMで聞いたようなフレーズですね。
実は、
弊社のネットショップでも書いてあります。
ほとんどのお花が即日多対応できるのですが、
化粧蘭だけは少しお時間をいただくことになります。
お電話でお届けの予定を確認してから、
ご注文の詳細の打ち合わせをさせていただきます。
たぶん・・・
お客様にとってみれば・・
すごく面倒だと思います。
でも後悔しないBESTなお花をご用意したいから、
「まずはお電話ください!」



こんばんは
先日、
化粧蘭をお届けさせていただいた時に
お届け先様の玄関を閉めて5分も経たない時に
ご依頼主様からお電話がありました。。。
ちょっと緊張気味に電話に出ると・・・
「素敵な花を届けてくれて、ありがとうございます!」と。
昨日も
お誕生日のお祝いに
化粧蘭を他のスタッフがお届けさせていただいた時、
ご依頼主様からメールが。。。
「先方様に喜んでもらえました!ありがとう!」と。
ええ、私のところにスタッフから完了報告が届く前に。。。
このようなことはしょっちゅうあります。
お花をもらった方が、
嬉しくて、すぐにお礼の連絡をされているんです。
送り主様の
"おめでとう!"の気持ちが伝わるのは
我々にとっても嬉しいです♡