実家のある宮崎では、来月は・・・

伊勢海老 解禁
マンゴー 出荷開始


と・・・おいしいシーズン突入と言った感じでね。


選択と集中!

マーケティング用語としてだけではない。

あなたの今日の仕事も選択と集中である。

さあ

先ずは、あなたの抱えている事をノートに書き出そう!

次に戦略だ!

あなたの目的(目標)を見える化させるぞ!

問題点はなんだ?

目的をクリアするための問題点を洗い出せ。


そろそろ見えて来たぞ!
先程のノートを引き寄せろ

あとは選択だ!

目的と目標を鑑みると優先順位がおのずと見えてくる。

やっと仕事を始めるぞ。

先程の優先順位にしたがって作業を進めるだけた!
思うに、

無駄な悩みを抱えて業務に支障をきたすビジネスマンが多くいることに気が付かされる。

サービス業に多いのかもしれないが…、


だれそれにこう指摘されたーどうしたら良いのだろうか?


だれそれからクレームをつけられた…私には処理能力がないのでは無いだろうか?


サービス業などで、クレームなんて日常茶飯事である。


問題は、クレームを大きくして処理をするのか?クレームが小さなうちに処理するのかの差だけである。


当然、クレームなんて小さな時に処理すべきなのだが…この当たり前と思われる事ができていないのが


勝手に悩みを抱えている輩である。


悩み続けている(私に言わせると何もしていない)時にもクレームは、ジリジリと大きくなって行くものだ。


そうそう

だからね

悩む前に行動しなさい!

サービス業でクレームになる原因は、クレームをつけられている要素の様に思えるが違う!


一番の原因は、コミュニケーション不足である。

これにつきる。



クレームつけている人に『ありがとう』とよっていかずに。


フォローと称したほころびを塞ぐだけの作業をしている人が多い。


それをクレーマーに見透かされてクレームが成長していく!!悪い方にね。


挙げ句に論点すり替えられて平行線。

悩むだけで何も行動していないから、そこにも気が付かない!


頑張れ!
貴方が本当にしなければならないことは?なんだ!!
先日の大雨の傷痕ですが・・

九州道(高速道路)の復旧が遅れており、今だ福岡市内の道路事情は最悪です。

福岡市に走る都市高速道路が、九州道の迂回路として使われているものだから・・

常に大渋滞です。

ラジオの交通情報でも、〇○入口閉鎖中・・・こんなコメントばかり


お盆前の開通を目指していると言うものの



いつになるのやら??
朝から企画書を入力していて・・・

ちょっとした入力間違いにびっくりしました。叫び


時間のそうしつ・・・・え!!!!

時間のそうしゅつ・・・そうそうこれこれ


自分の潜在意識にあったのか??

単なる入力間違いか??

返還された文字にびっくりしました。


そう、当然 時間の創出と入力したかったのです。