言い訳ばかり!社員が言い訳ばかり言う。と、経営者の方が言われるのは、あなたの言い訳です。また、それはあなたのエゴです。言い訳できないような指示の仕方をしていますか?言い訳をさせないように言葉を選んでいますか?スキを見せないことです。
梅雨は明けたのだろうか?会議は終わったのだろうか?梅雨明けのように、なんとなく会議を始めて、なんとなく会議を終わっていませんか?挙句に梅雨明け宣言のように、だらだらっとした時間があいて『終わったよ』と宣言してもらわなければ終りが分からないような終わり方をしていませんか?決めた事、これからやることを再度確認してから会議をきちんと終わりましょう。その事が、言った言わない。決まった決まらない。と言う、言い訳をさせないツボですよ。あと、責任の所在と期日もね。
あなたは知っていますか?あなたは、自店のマーケットサイズを知っていますか?その単語だけは知っているよ。いやいや、数値まで知っているよ。 マーケットサイズとは、自店の商圏における商品(単品)やサービスの売上高と言えばわかりやすいでしょうか? その奪い合いが、シュア争いと言うわけです。この勝ち負けで、自店の売上が決まります。