ソフトバンク光インターネット接続設定

「NTTの光ネクストからソフトバンク光に切り替えたら電話もテレビも見れなくなった。ネットもできない」

お客様からの相談です。

お客様宅に訪問すると、全ての機器の配線が外れている状態です。

入っているのは、電源だけなので当然のことながら何も使えません。

全ての機器を正常に接続し、電話＆テレビの動作確認。

無線設定もソフトバンクのルータに変わっているので、設定し直しです。

当然のことながら、フレッツ光ネクストではないので、ＮＴＴのセキュリティー対策ツールも無効となるので、アンインストールしMicrosoftSecurityEssentialsへと切り替えます。

全ての正常に動作することを確認し作業終了になります。

ソフトバンクの窓口で、「簡単に線をつなぐだけなので、誰でも接続できますよ」

と言われたそうですが、意外と難しいと思います。

インターネットの接続設定も、ＢＢサポートにお任せ下さい！

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