Win10 インターネット不可 利用できる接続はありません

「パソコンが正常に起動しなくなった」

お客様からの相談です。

パソコンを確認すると、

「利用できる接続はありません」のメッセージが表示され、サインインできない状態です。

再起動等、何もできない状態なので、強制終了するしかありません。

強制終了後に電源を入れると、デスクトップ画面が表示されるようになりました。

更新プログラムのインストール状況を確認すると、昨年の１１月から更新されていない状態です。

手動で更新を行い、Version 1607　の累積的な更新プログラムをインストールします。

正常に更新プログラムがインストールされた事を確認。

全ての作業が正常に動作することを確認し作業終了になります。

パソコンの困ったは、気軽にＢＢサポートの相談して下さい！

パソコンの出張サポート・修理・購入はBBサポートへ！

パソコンを習うならパソコン教室あすなろへ！

BBサポート

兵庫県明石市小久保5丁目12-2

営業時間：10：00～18：00（受付）/月曜定休

TEL：0120-927-995

応援よろしくお願いします