Microsoft Security Essentials のアップグレードに失敗する

「0x80070645のエラーメッセージが表示されMicrosoft Security Essentiansのアップグレードができない」

お客様からの相談です。

アンインストールも出来ない状態なので、レジストリから手動で削除します。

このままでは、アクセス権がないので、アクセス許可設定ツールをダウンロードしインストールします。

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510

セーフモードで起動させ、レジストリから「Microsoft AntiMalware」を全て削除します。

再起動後に、再度「Microsoft Security Essentians」インストール。

正常にインストールが完了しました。

有料のウイルス対策ソフトは、あらかじめ強制アンインストールが準備されていますが、無料ウイルス対策ソフトは準備されていないものが多くあります。

せめて、マイクロソフトのソフトは準備しておいてほしいですね～

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