「パソコンにイヤホンを挿したのに、全然音が聞こえない…」 「動画を見ようと思ったら、なぜかイヤホンから音が出なくて困ってる！」 「急に音が出なくなったんだけど、故障したのかな？」 「設定とか色々触ってみたけど、どこを見ればいいか分からない！」
パソコンで動画を視聴したり、音楽を聴いたり、オンライン会議に参加しようとしたりする時に、イヤホンやヘッドホンから全く音が出ないと、本当に困りますよね。特に、周りに音を漏らしたくない時や、集中して作業したい時には大問題です。
「もしかして、イヤホンが壊れた？」 「パソコン本体の問題？でも、どうすればいいんだろう…」
実は、「パソコンにイヤホンを挿しても音が出ない」というトラブルは、イヤホンやパソコンの故障ではないケースが多く、ちょっとした設定の確認や簡単な操作で解決できることが少なくありません。
この記事では、そんなあなたの疑問や不安を解消するために、パソコンでイヤホンから音が出ない時に試すべき具体的な解決策を10個、初心者の方にも分かりやすく徹底解説していきます。基本的な確認事項から、少し専門的な設定まで、順を追ってご紹介します。
「これってどこを見ればいいの？」 「専門用語が難しそう…」
といった心配は不要です。それぞれの解決策について、具体的な手順と、なぜその操作が必要なのかを丁寧に説明します。ぜひ最後まで読んで、突然のトラブルにも冷静に対処し、あなたのパソコンから再び快適に音を出せるようにしましょう！
1. 落ち着いて確認！「音が出ない」状況を把握しよう
イヤホンから音が出ない時に、まず冷静になって状況を把握することが解決への第一歩です。以下の点をチェックしてみましょう。
- いつから音が出なくなったか？
- OSのアップデート後か？
- 新しいアプリをインストールした後か？
- イヤホンや他の周辺機器を接続し直した後か？
- 特定のアプリ（YouTube、音楽プレイヤーなど）だけで音が出ないのか、全てで音が出ないのか？
- 特定のアプリだけなら、そのアプリの設定や不具合の可能性があります。
- 全てのアプリで音が出ないなら、イヤホン本体、パソコンの出力設定、またはドライバーの問題が考えられます。
- エラーメッセージは表示されているか？
- もし表示されていれば、そのメッセージの内容をメモしておきましょう。解決のヒントになります。
- イヤホンは他の機器で使えるか？
- スマホや別のパソコンなど、他の機器にイヤホンを接続して音が出るか確認してみましょう。これで音が出るなら、イヤホン本体の故障ではありません。
2. 【超基本！】まずはここをチェック！簡単解決策5選
まずは、誰でもすぐに試せる、基本的なチェックポイントから見ていきましょう。
2-1. イヤホンの接続を再確認する
最も基本的ながら、見落としがちなのがイヤホンの接続不良です。
- 挿し込む場所は正しいか？
- パソコンの側面や背面にあるヘッドホンマークやスピーカーマークのついたジャック（穴）にしっかり挿し込まれていますか？マイクのジャックと間違えていないか確認しましょう。
- カチッと音がするまで奥までしっかり挿し込みましょう。少し浮いているだけでも音が出ないことがあります。
- USB接続のイヤホン（ヘッドセット）の場合：
- USBポートにしっかり差し込まれているか確認し、別のUSBポートに差し替えてみましょう。
- Bluetoothイヤホン（ワイヤレス）の場合：
- イヤホンの電源が入っているか、充電されているか確認しましょう。
- パソコンのBluetooth機能がオンになっているか確認し、イヤホンが正しくペアリングされているか、または再ペアリングが必要か確認しましょう。
2-2. パソコンの音量設定とミュートを確認する
パソコン側の音量設定がゼロになっていたり、ミュート（消音）になっていたりする場合があります。
- 手順（Windowsの場合）：
- 画面右下のタスクバーにあるスピーカーアイコンをクリックします。
- 音量スライダーを左右に動かして、音量を上げてみましょう。
- スピーカーアイコンの横に「×」マーク（ミュート）が表示されていたら、クリックしてミュートを解除します。
- 手順（Macの場合）：
- 画面上部のメニューバーにあるスピーカーアイコンをクリックします。
- 音量スライダーを左右に動かして、音量を上げてみましょう。
- 音量スライダーの下にある「消音」にチェックが入っていたら外します。
- 再生中のアプリの音量も確認：
- 動画サイト（YouTubeなど）や音楽プレイヤーアプリなど、再生しているアプリ自体の音量設定も確認しましょう。アプリ内でミュートになっていたり、音量が小さくなっていたりする場合があります。
2-3. 再生デバイスの設定を確認する
パソコンは複数の音声出力デバイス（内蔵スピーカー、イヤホン、HDMI接続のモニターなど）を認識している場合があります。イヤホンが正しく「出力先」として選択されているか確認しましょう。
- 手順（Windowsの場合）：
- 画面右下のタスクバーにあるスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンドの設定」または「サウンド」を開きます。
- 「出力」の項目で、出力デバイスが「ヘッドホン」や「スピーカー（Realtek Audioなど）」など、イヤホン/ヘッドホンを示すものに選択されているか確認します。プルダウンメニューから正しいデバイスを選択し直しましょう。
- 必要であれば、選択したデバイスの「プロパティ」から、詳細設定を確認することもできます。
- 手順（Macの場合）：
- Appleメニュー → 「システム設定」（または「システム環境設定」）→「サウンド」を選択します。
- 「出力」タブをクリックし、出力デバイスとして「ヘッドホン」や接続しているBluetoothイヤホンの名前が選択されているか確認します。もし他のデバイスが選択されていたら、正しいものを選択し直しましょう。
2-4. パソコンを再起動する
多くのITトラブルの定番ですが、再起動するだけで解決することがよくあります。一時的なシステムエラーやフリーズが原因の場合が多いため、まず試すべき方法です。
- 手順:
- 開いているファイルをすべて保存します。
- Windowsの場合：「スタート」メニュー → 電源アイコン → 「再起動」を選択します。
- Macの場合：Appleメニュー → 「再起動」を選択します。
- ポイント: シャットダウンではなく「再起動」を選びましょう。これにより、システムがリフレッシュされ、一時的な不具合が解消されることがあります。
2-5. イヤホン本体をチェックする
イヤホン本体が断線していたり、故障していたりすると、当然音は出ません。
- 確認方法:
- 別のイヤホンやヘッドホンをパソコンに挿して、音が出るか試してみましょう。 これで音が出るなら、元のイヤホン本体に問題があった可能性が高いです。
- 音が出ないイヤホンを、スマートフォンや別のオーディオ機器に接続して、音が出るか試してみましょう。 これでも音が出ないなら、イヤホン本体が故障している可能性が高いです。
3. 【一歩踏み込む！】もう少し高度な解決策5選
上記の基本的なチェックで解決しない場合、以下の解決策を試してみましょう。少し専門的になりますが、手順通りに進めれば大丈夫です。
3-1. オーディオドライバーを更新・再インストールする
オーディオドライバーは、パソコンが音を再生するために必要なソフトウェアです。これが古かったり、破損していたりすると、音が出なくなることがあります。
- 手順（Windowsの場合）：
- Windowsの「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の項目を展開します。
- お使いのオーディオデバイス（例：Realtek Audio、Intel(R) Display Audioなど）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選んで、最新のドライバーを検索し、インストールします。
- もし更新されない場合、再度オーディオデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- アンインストール後、**パソコンを再起動します。**再起動時に自動的にドライバーが再インストールされる場合があります。
- ポイント: デバイスマネージャーに「！」マークや「？」マークがついているデバイスがあれば、ドライバーに問題がある可能性があります。
3-2. Windows Update / macOS アップデートを確認する
OSのアップデートによって、オーディオドライバーに不具合が生じたり、互換性の問題が発生したりすることがあります。
- 確認方法と対処法:
- OSが最新の状態か確認する。 Windowsであれば「設定」→「Windows Update」、Macであれば「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で確認し、更新があれば適用しましょう。
- 更新プログラムのロールバック: もしアップデート後に問題が発生した場合は、そのアップデートをアンインストールすることで解決する可能性もあります（ただし、セキュリティリスクが伴う場合もあります）。
3-3. サウンドの詳細設定や「排他モード」を確認する（Windows）
Windowsには、サウンドに関する詳細な設定や、特定のアプリケーションがサウンドデバイスを独占する「排他モード」という機能があります。
- 手順（Windowsの場合）：
- 画面右下のタスクバーにあるスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンドの設定」または「サウンド」を開きます。
- 「関連設定」の項目にある「サウンドコントロールパネル」をクリックします。
- 「再生」タブで、イヤホン/ヘッドホンのデバイスを選択し、「プロパティ」をクリックします。
- 「詳細」タブをクリックし、「アプリケーションによりこのデバイスを排他的に制御できるようにする」のチェックを外してみましょう。
- 「適用」→「OK」をクリックし、再度音が出るか確認します。
3-4. USB接続のイヤホン・Bluetoothイヤホンの再ペアリング
USB接続のイヤホンやBluetoothイヤホンは、接続が不安定になることがあります。
- USB接続のイヤホン:
- 別のUSBポート（特に、PC背面のポート）に挿し直してみましょう。
- USBハブを使っている場合は、直接パソコン本体のポートに接続してみてください。
- Bluetoothイヤホン:
- 一度パソコンからイヤホンを**ペアリング解除（デバイスの削除）**し、再度ペアリングをやり直してみましょう。
- 手順（Windows）：「設定」→「Bluetoothとデバイス」→対象のデバイスを選択→「デバイスの削除」→再ペアリング。
- **手順（Mac）：**Appleメニュー→「システム設定」→「Bluetooth」→対象のデバイス名の横の「i」マークをクリック→「このデバイスを削除」→再ペアリング。
3-5. セキュリティソフトや常駐ソフトを一時的に停止してみる
稀に、セキュリティソフトや他の常駐ソフトが、オーディオ機能に干渉して音が出なくなることがあります。
- 確認方法と対処法:
- 一時的にセキュリティソフトを無効にして、音が出るか試してみる。 これで音が出るなら、セキュリティソフトの設定が原因です。
- セキュリティソフトの取扱説明書を確認し、オーディオ関連の通信を許可する設定を行いましょう。
- 同時に起動している他のアプリケーションをすべて終了させ、干渉していないか確認することも有効です。
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4. まとめ：イヤホンから音が出ない時は、焦らず段階的な対処が鍵！
パソコンにイヤホンを挿しても音が出ないというトラブルは、非常に困惑するものですが、多くの場合、イヤホンやパソコンの故障ではなく、設定ミスや一時的な不具合が原因です。
この記事でご紹介した10の解決策を、上から順に、冷静に試してみてください。
- まずはイヤホンとパソコンの接続、音量、ミュートを徹底確認！
- 再生デバイスの選択が正しいかチェック！
- パソコンやイヤホンの再起動も忘れずに！
- それでもダメなら、ドライバーの更新や詳細設定、再ペアリングを試す！
これらの手順を踏むことで、ほとんどの「イヤホンから音が出ない」問題は解決するはずです。
もし、これらの方法をすべて試しても解決しない場合は、パソコンのサウンドカードの故障や、より深刻なハードウェアの問題の可能性も考えられます。その際は、メーカーのサポートや専門の修理業者に相談することを検討しましょう。
しかし、その前に、まずはご自身でできることを一つずつ試してみてくださいね。この記事が、あなたのパソコントラブル解決の一助となれば幸いです！
