最近あった残念でイラっとした話。
我が家では、「みてね」というアプリを使って娘の動画や写真をアップロードして成長を記録している。
先日、近くに住む義母が我が家に来て話をしていたら、
「みてね」で動画を再生しようとしても、
すぐに止まってしまうとのこと。
スマホを借りて実際に確認すると確かに、
2秒くらい再生すると読み込み中のグルグルマークが表示されて止まってしまう。
グルグルマーク？
動画のダウンロードが遅い？
義母は日頃、自宅にいることが多く、
動画も「みてね」くらいしか見ない。
そもそもWi-Fiに繋いでるはずなのに
通信制限にでも引っかかっているのか？と思いつつ、
契約してるUQモバイルのアプリで残りギガを確認すると案の定、残りギガが0ギガで通信制限モード中。
原因はこれか！と思い、試しに我が家のWi-Fiに接続すると「みてね」の動画を止まらず視聴可能に。
原因は分かったが、義母も義父もインターネットとかに疎いので、原因伝えてもWi-Fi接続するのは難しそう。
そのため、早速その日の午後に義母の家に行きWi-Fi設定をすることに。
この時は「Wi-Fiなんて、ルーターの裏に書いてあるSSIDとパスワードですぐに接続できるよね〜」などと軽く考えていた。
午後、義母宅にいき、いざWi-Fiを接続！
そういえば先月、契約してるJCOMのネット回線を営業さんのいわれるがまま、320M→1Gにしたっていってなぁ。
工事の時にWi-Fi接続、してもらえなかったんだなぁ。
JCOMの工事の人やさしくないなぁ。
などと思いつつ、義母宅でモデム裏のシールを見ると、なんと、SSIDが載っていない！！？
はい？どういうこと？
機種はHGJ310v4と書いてある。
シールにはQRコードが貼ってあったので、これスキャンして簡単に接続できるからSSIDは載せてないのかな？
でもPCとかだとカメラないから接続不便だなぁと思いつつ、
義母のらくらくホンのカメラでQRコードをパシャリ。
JCOM-◯◯◯◯というWi-Fiに接続しますか？
みたいなポップアップがでたので、「はい」を選択。が、数秒後に、「繋がりませんでした」とエラーになる。
？？？？どういうこと？？？？
3回ほど試したが繋がらず。意味不明。。。
試しにスマホの設定で、周りを飛んでるSSIDを確認すると、色々なSSIDが表示されるが、肝心のQRコードをスキャンした時に出てきた
JCOM-◯◯◯◯というSSIDが飛んでいない。。
代わりにJCOM-△△△△というSSIDが電波強度MAXで表示される。。。。
QRコードのSSIDが実際のSSIDと相違してる模様。。。
JCOMさん、シールの管理どうなってんの？
紛らわしいQRコードなんて貼らないでくれよ。
てか、Wi-Fi接続したいのにパスワードわからないよ。。。
モデム裏のシールにはモデムにログインするためのIP(192.168.40.1)とパスワードは書いてあるけど、そもそもLAN環境に繋げないとSSIDのパスワードも確認できない。
PCがあればLANケーブルで繋げられそうだけど、今日は持ってきてないし。。。
Wi-Fi接続をさせてくれない、ユーザーフレンドリーでないルーターとか、なんなの？
お金だけ取ってサービス使わせない気？JCOMクソだな、と思いつつ、
最後の頼みの綱、工事時の書類を見せてもらうことに。
書類を出してきてもらうと、2005年とかの初めて契約した時の機器取扱説明書やらも大量に出現。。。
もう違う機械使ってるからこれも、それもいらない書類ですよと伝えつつ、
最近の書類を探して、やっとSSIDとパスが書いてある紙を発見。
さっき見たSSID名だったので、これで繋がってくれ！と思いつつ、パスワードを入力して接続完了！！！！！
よし！！！
Wi-Fi繋げるだけでこんなに苦労するとは思ってなかったよ。。。。
Wi-Fi接続しようと思うたびに工事時の書類出してもらうのは面倒なので、付箋にSSIDとパスワードを書き、
モデム裏にセロテープで貼っときました。
これで、次回、Wi-Fi接続が必要になった時はスムーズに対応できるね
JCOMさん、Wi-Fiの情報くらいは機械の裏のシールに書いといてくれませんかね？
別に特別なお願いでもなく、普通の話だと思うのだけど。
こんなだから、JCOMはクソって言われちゃうんだよ。
ちなみに帰宅してからネットでJCOMのホームページを確認したところ、
Wi-Fi接続する方法として専用アプリをダウンロードすると接続できるとのこと。。。。
いやいや、通信制限引っかかってるスマホで
アプリダウンロードさせようするとか鬼か？
それにそのアプリでWi-Fi接続するのに、どうせユーザーIDとパスとかがまた別で必要なんでしょ？
そのIDとパスだって契約時の書類を漁らないと分からないし。。。。
やっぱりJCOMさん、残念すぎる。。。
ここまで来ると怒りすら飛び越えて呆れてしまう。。。