【次回ご予約案内はその場で聞くのが鉄則】
・
・
・
／
次回のご予約、ちゃんと案内できていますか？
＼
・
・
・
先日、講座の資料をお願いしてる人との
打ち合わせ中の会話。
・
・
担当の方が初めて受けたピラティスで、
【次回予約の案内がなかったんだよね】
って話してました。
行きたいのに‥どうしたら良いやろって
なったと。
・
・
これ、皆さんも経験ないですか？
・
・
体験や説明会受けて、その後の
話がない💦
えっ！？‥
・
私も何度もあります。
・
・
／
言ってくれたら通うのにな。
ひょっとして、通うのに拒まれてる？？
＼
・
・
・
担当の方も同じ事思ったそう。
・
・
これ非常に勿体無いですよね！
私的には次回案内しないは
絶対に有り得ないです。
・
・
同業のセラピストさんから以前
「次回の予約を聞きづらい、
予約なかったら怖いから聞けない」
って言われた事があります。
・
・
恐らく「断られる」事を想定して
しまってるからだと思います。
断れるかも？って思ったら
怖くてできないですよね😱
分かります！！
・
・
でも‥正直、断られる事を恐れて
次回の予約を聞かないのは良い
と思いますか？？
チャンスを逃してますよね。
断られるって決めつけてる事に
なりませんか？
・
・
お客様は来たいと思ってるかもしれない。
その可能性を奪うことになります。
それってお客様とってもマイナスです。
せっかく来てくださったのに。
・
・
お客様はなかなか自分からは
次回予約を言い出せない人が多い。
「どうしたら良いんやろ？」
ってなってる人が多い。
その担当の人は
「継続したいです！」
と言ったそうです。
・
・
この方の様に言える人だったら良いです。
でも、それは過半数以下です。
・
・
それを引き出してあげるのがセラピストと
役割です。
・
断れたっていいんです！！
言わない方が可能性がゼロです。
言って可能性があがるなら
言わないと損ですよね！！
・
・
でも、どのタイミングで聞けば
良いかわからない
ってなりませんか？
・
・
私は、もうどこのタイミングで聞くかは
決めています。
予約導線をもう作っているんです！
・
・
ある程度決めておくと言いやすいよ！
その導線づくりが分からないって方に
私が教えて、一緒に考える
お手伝いをするのが
・
・
【リピーターを増やす為のビジネス講座】
・
・
しっかり私がサポートしていきます！！
私の講座ではどんどんリピート客が増える
為のメソットを実践的に落とし込んで
もらえるようにつくってます！！
・
・
・
リピートのお客様を作るって、
すごくサロンを長く続けていく上では
重要ですよ！！
興味ある方はLINE登録して無料相談会に
ご予約くださいね！！
・
・
リピート客増やしていったら
どんなメリットがあるのかは
又今度書きたい思います！！
ID@zqm9992x
