3日前、i phoneの電源ボタンが押された状態から戻ってこなくなりました![]()
ネットで検索してみたら、電源ボタンよりもホームボタンがおかしくなることの方が多いらしいです。
仕方なく、おととい、銀座のアップルストア4階へ。
(アップルストアのHP画面から予約して行きました。行ったら混んでいたので予約がオススメです。)
いつもはステキなAppleのお店ですが、ボタンを押さない、自動運転のエレベータのオシャレさも、故障時にはイラッときます![]()
効かなくなったのは電源ボタンだけで、他は大丈夫だったので、電話、メール、ネット閲覧は普通にできました。
(ただ、閉じられないので画面が暗くなる前にカバンに入れたときに何かが勝手に起動してたりします・・・)
予約していったのですが、少々(10分~15分くらい?)待ち、対応してくれた外人さん(メチャメチャ日本語うまい)に故障の旨話したところ・・・
「これはオカシイですね。」 ←流暢
ということで、予め同期しておいたので、即交換。
保障期間内だったので無料でした。
(i phoneユーザガイドからサポートおよび詳細情報→Appleのサポートサイト→総合的なサポート情報→修理サービス→シリアルナンバーを入力すると、保証期間内かどうかわかります。続けてお店の予約もできます。
ちなみに、設定→一般でシリアルナンバーを調べられます。)
家に帰って、パソコンと繋いでバックアップの復元をしたら、壁紙も含めてほとんど元通りになりました。
wi-fiのパスワードと、ヤフーメールのパスワードは入れなおししなきゃいけなかったけど。(Gメールではなく、ヤフーメールを使っているので。)
夕べの同期~復元までの間に届いたSMS/MMSメールは断念・・・
パソコンに繋ぐだけでカンタンに(ほぼ)元通りなんてスゴイと思いつつ、1年も経ってないのに壊れるなんて・・・とも思います。
1年経ってたら有料交換になっちゃうから、ヘタに数ヶ月後に壊れるよりマシなんだけど。
でも、ふと気付いたら、ダウンロードしたアプリがなくなってる!!!
え~???と思って、ネットで調べたり、i tunesをいじったりすること数時間。
やっとやり方がわかって元に戻せました。
ちなみに、i tunesの左の方のデバイス→i phoneを選択→上の方のApp→入れたいアプリを選択→適用ボタンを押し、同期
でした。復元だけで勝手に元に戻ってはくれないらしい・・・。作業そのものよりも、やり方がわからなくて超めんどくさかった・・・
ちなみに、私、過去にi podも1年半くらいで交換するハメになっています・・・(有料
)
その後は何年も無事だけど。
私はApple社製品、1台目のアタリが良くないらしいです。
お店の対応は悪くないんだけど。
それにしても、電源ボタンの故障が旅行のときじゃなくてよかった。電源切れなくて飛行機に乗れなくなっちゃう![]()







