前にも話しましたが、私は「ディズニー」が大好きです。
Disneyのキャラクターも好き！！
アトラクションも好き！！
そして、キャストの方々のサービスもとても好きです！！
私が、この本を読んだ時は、上司として部下を指導すること・同じ職場にいる方々との接し方にとても悩んでいました・・
その時、、、「Disneyのキャストの皆さんはどんな思い出 仕事をしているのか」と疑問に思い、Disneyをテーマに探しました！！
そして、出会いましたこの本に・・
「一緒に働きたい」と思うわれる心くばりの魔法 ーディズニーの元人材トレーナー５０の教えー 櫻井恵里子
です！！
この本で、
「心くばりとは」
「コミュニケーションとは」
がわかりやすく、Disneyならではのことが書いてあり、とても参考になることが多く書かれており、
読みやすく・楽しく読むことができます！！
ぜひ、皆さんに読んでほしいです！！とても楽しく学ぶことができるよーー
◉
・身近なあの人を「VIP」とイメージする
・苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる
・目に触れるものは「すべてがショー」と考える
・職場に１歩入ったら「キャスト」になる
・損か得かよりも、ワクワクする方を選ぶ
・ミッキーの声マネをしてみる
などなど！！！
