解約のことから設定方法まで。ひかりTV大好き！たけやんです。Yahoo知恵袋でひかりTVについての質問と、私の回答です。NTT ひかりTVチューナーを返却したいんですけど・・・NTT ひかりTVチューナーを返却したいんですけど・・・お尋ねします今年8月、家電量販店で、5万円キャッシュバックに魅かれてNTTひかりの契約をしました。しかし、色々考えて、契約を辞めようと思い数日後、回線工事の会社から電話があったとき「工事をキャンセルします」と言いました。工事はキャンセルできたのですが、ひかりTVにキャンセルの電話をするのを忘れていて、数日後、チューナーが送られてきました。受取拒否にすれば良かったのですが、自分の家族が先に受け取っていて返すことができませんでした。2か月無料期間に、返却だけ応じて貰えるのでしょうか？こういった場合は、送料は自分が負担しないといけなくなるのでしょうか？私の回答はじめまして。確かにいきなりチューナーが送られてくると不安になりますよね・・・。私が調べた限りだと、8月であれば、無料期間中での返却は可能です。ひかりTVカスタマーセンター 0120-001144 に連絡して、「ひかりTVのキャンセルをお願いします」と告げれば、無料で宅配業者が引き取りに来てくれますよ。その際、オペレーターの方も仕事（？）で、契約継続や接続をすすめてくると思いますが、「すいません、回線も解約したので、使いたくても使えないんです」と、環境によるキャンセル理由を伝えれてば、そこまでしつこくされないようです。（笑）ただ、気を付けていただきたいのは、5万円キャッシュバックであったり、長期割引などと、抱き合わせ申し込みの可能性もあるので、「家電量販店での割引違約金」について、購入したお店に確認してみるといいかもしれません。URL：http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14113892249
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