こんにちわ
一週間ほど前にお店に電話が!!
要件は・・・・。
○○○出版なんですが、
雑誌の取材をお願いしたいんですが・・・。
とのこと、
良くお店に、テレビ局なんですが、取材お願いしたいんですけど・・・と
電話があるんですが、いつも怖くて断ってしまうんです
杏ちゃんと、今度は詳しく何の取材なのか聞いてみよう
ということで、聞いてみましたら、
美容師の専門誌で、って色々説明してくださいまして、
杏ちゃ~ん!どーする??( ̄ー ̄)
聞きましたら、うちの杏ちゃん!!
記念にやってみたらいいんじゃないんですか??
(*^ー^)ノてな感じ!!
じゃー・・・・・・。
やってみよう!!!
・・・
・・・
・・・
・・・
・・・
一週間後!!テーマは・・・
ホスピタリティ!!
・・・・
・・・
・・・
・・・
・・・
・・・
・・・
( ̄□ ̄;)!!わかんない!!(笑)
わかるけど・・・・
・・・
・・・
わかんない・・・
・・・
・・・
・・・
・・・いや・・・
・・・
・・・
わかってんだけど
・・・
・・・
・・・
言葉にできない・・・・。
国語!!国語をもっと真剣に勉強しとけばよかった!!(笑)
あ!!矢野さんが言ってた!!
「ホスピタリティはおもてなしの心だよ!」って~!!
あ~!!
??????
・・・・
・・・って例えば何????
私が思ってるの合ってる?????
不安になって、
仲のいいお客様に聞きまくって、本も読んで、
定義付が欲しかった・・・・。
お・も・て・な・し・の・心!!
必死に考えて、何が自分に出来るのか?
今まで何を考えてきたのか?
接客業ってなんだ?
なんで美容室を出そうと思ったのか?
・・・
・・・
なんのために?誰のために??
美容のことに関しては負けたくないって思ってたその気持ちはどこから??
う~ん??
みんなを笑顔にするため??
・・・
そーなんだけど、言葉にすると綺麗過ぎてなんか違う!!
う~ん?( ̄ー ̄)
わからないまま取材当日
朝からソワソワが半端じゃない!!
(T▽T;)
取材に来てくれた方がとっても気さくな方で助かっちゃいました
色んな方向から話を聞いていただいて、思いのままを
言葉足らずで話をして!(笑)
杏ちゃんに通訳してもらい・・・(笑)
自分自身がお客様のこと、スタッフのこと、を考えて、
行動して、実際にそれをやってみて、また考える。
・・・・
・・・
・・・
・・・
正解がない最高の優しい思いやり・・・
今はその単純な言葉が私の中ではホスピタリティです
こんなにお客様、スタッフ、お店のこと考えるなんて
いつも考えてるけど・・・・・。(笑)
とっても初心に戻りました。経営も大事だけどそれだけじゃ成り立たない
大事なもの・・・・
もっともっと考えて行こうと思いました
とってもいい経験になりました!!
本当に中村さんには感謝してます!!
ありがとうございました!!!
恒例の記念撮影!!( ´艸`)
それと・・・・
中村さん!!!!
私、たぶん、カメラ買います!!(笑)
Barronのホームページ
http://barron-hair.com/