近所のスーパーのセルフレジ
大概が少量の買い物だったり
たくさんでも慣れてる人だったり
今日は80代のお婆ちゃんが
システムに戸惑っていて
たまに係りの人が来てくれるものの
全くの初心者🔰のお婆ちゃん
逐一止まって焦って
お婆ちゃん『ごめんなさいね、終わらなくて。』
私 『ゆっくりで大丈夫ですよ＾＾』
⚪︎バーコードを探しづらい
⚪︎エコバッグではなく、キャスター付きバックなので、つい直接入れて重さが換算されずエラー
⚪︎支払いの種類が多くてワケワカメ
お年寄りに不親切だな、、、本当に。
我が家の近所は割と潤っているお年寄りが多く、
沢山お買い物をするお得意様。
せめて、70代以上の方専用レジがいくつかあっても良さそうだと思う。
私は空いたセルフレジでささっと済ましたあと、
買い忘れに気づき、２つほど手に持ちまた
セルフレジへ行くと、先ほどのお婆ちゃんが
まだ悩んでいた。
相変わらず係りの方は動かず
自分のレジを終わらせ、
お婆ちゃんの元へ。
ふっと台湾でのことを思い出した。
コンビニにある、チケット発券機。
お爺ちゃん、お婆ちゃんが
レジの若者に大きな声で『教えて〜！』と。
若者も普通に対応していて気持ちが良かったし、
お年寄りも面倒がらずシステムを覚えてた。
さすがITの進んだ国だ！
日本人は奥ゆかしいものね。
「迷惑かけちゃいけない」
だから、何度も聞けない。
《何でも聞いてください！》の印は無いけど
笑顔で声をかけやすく♪
親切出来て良かった＾＾