休日はどこかへ行こう、と決めていたので、名古屋港にできたイタリア村に行こうと思ったのですが、案の定大渋滞していました。（もともと名古屋港全体ににこれだけ集客できるキャパがない・・・。今後の課題）
という事で国道23号を反対方向へ走る事にし、行き先は「日本のデンマーク」と言われた安城市にできたデンパーク を初めて訪れました。（遅いですが・・・）
正直に言って、地ビールと味の濃いソフトクリーム以外は物足りなかった。。。
ホスピタリティ、エンターテイメント性、情緒や感情に訴えかけるものや疑似体験などの面でパンチ不足を感じた。
言いたいことが何点かありましたが、ちょうどいい視察結果を書かれている内容があるので「こちら 」を参照していただければと思います。
何点か感じたことがありますが、
・全体に流れる音楽が非常に小さい。特に外では、通りかかったスピーカーの下しか聞く事ができない。
⇒気分が盛り上がりにくい。
・それぞれいいポイントがあるのだが、感じ方や興味をひかせるようなアレンジ、ＰＯＰ、掲示板がない。
・（結局はここなのだが）スタッフのエンターテイメント性がない為、印象が少なくてただ「どうぞ入って下さい。ご自分で楽しんで・・・」的に感じる。教育や思想の行き届いたディズニーなどとは比較してはいけないが、どうしてもエンターテイメント、ホスピタリティを見てしまう。
逆を考えれば改善案が出るのだが、簡単なところでは、
・花や農業がテーマとなっているのに、あまり経験するところが少ないため、農業体験・花を植えたり取ったりする経験の場を増やす。お金を払って花や種を植えて、半年～1年後に収穫しにくる仕組みを作ってリピート客を増やす。（入場料がリーズナブルなので可能なやり方だと思う）
・（これも安易ですが）子供をもっと集客するために、動物や飼育の経験をする場を作っては？
⇒動物と触れる場があれば、親は喜んで連れてくる事ができる。
・そばにある大きなサイロも見学してもらったら？
⇒愛知県には農業の体験施設も多い ので、それぞれ個々に集客を計るのではなく、スタンプラリーやプレゼント企画などを用いて、面での展開を行って欲しい。
安易な意見ですが、今の経費で実現できる事はいっぱいあると思う。やる気になるかならないかだと思う。施設的には申し分のない内容なので、何回も来場している人が居る場合はどうしてそうして下さっているのかもっと耳を傾け、全体で改善していけるようにして欲しい。
明日からまたビジネスです。