あんまり話題に上がってないみたいですが、東京国際映画祭のチケットトラブルに思いっきり巻き込まれました(゜◇゜)ｶﾞｰﾝ
先週の土曜にネットと電話で受け付けが始まり、両方でチャレンジ。どちらもアクセスしづらく… なんとかネットの方で繋がり、支払い方法(コンビニ決済)のメールも届いたので、その日の内に支払いを済ませました。後は当日指定券と引き換えるだけ、と一安心。
と思ってたら次の日、システム障害があったというメールが。続けて確定決済となってもチケットが取れていないというメール、支払いを済ませました人には払い戻しをするというメールが来ました。
はぁ？ナニソレ？俺取れていないじゃん!?
マジかぁ… と思ったら、今度はシステム事故対象の人の為の先行販売の案内、料金払い戻し方法の案内のメールが。
先行販売が一昨日の昼から昨日の昼まで(一般販売が昨日の昼から)の間に専用アドレスにアクセスするというモノ。
ヤレヤレと思いながらも、アクセスしてみると今度は専用アドレスに繋がらねぇ(-_-#) ﾋﾟｸｯ
何度か試したが、いっこうに繋がらない。何が原因かわからず事故対象のフリーダイヤルに電話しても、コッチはコッチでずーっと話し中(-_-#) ﾋﾟｸｯ ﾋﾟｸｯ
繋がったら繋がったで音声ガイダンスが「混み合っておりますので、しばらくお待ちください…」と言われて10分以上待たされる始末(-_-#) ﾋﾟｸｯ ﾋﾟｸｯ ﾋﾟｸｯ
こんな状態がずっと続くとイライラが増すので、気持ちを変えて料金払い戻しの方の専用アドレスにアクセス。そしたらコッチも繋がらねー(-_-#) ﾋﾟｸｯ ﾋﾟｸｯ ﾋﾟｸｯ ﾋﾟｸｯ
何じゃコリャー(▼皿▼) 怒りMAXだぜ!!!!
払い戻し対象のフリーダイヤルも当然繋がらず、やっと昨日の午前中に繋がりました。
アクセス出来ない事を伝えると、”原因を調べて折り返し連絡します“というなんとも的を得ない返事。いまだに連絡ありません。
結局先行販売は期間中一度もアクセス出来ず。なんかどうでも良くなって半ば諦め状態で一般販売にアクセスしてみたら、あっさりGET。
前の日からの俺の苦労はぁぁぁぁぁ orz
なんともやりきれないが、今回は仮予約のメールが来たので取れているみたい。
後は返金がされるだけなんだか、不信感しか残らない。
怒りの矛先が見つからず、ココで愚痴ってみた。