堀江貴文堀江によると、営業はまず情報だと。顧客より圧倒的に、少なくとも多い情報を持つことが大事だと説く。例えば、顧客の気持ちになって、目線になって考えろとか、顧客のニーズを吸い上げて、では抽象的で分かりにくいと。まずは、情報沢山持つこと。