悔しい想い
昨日は朝から凹みまくり
お客さんからのクレームメール。
このサイトはお客さんの立場で作られていない。顧客の前で胡坐をかいて仕事をしている。
他のショップサイトでは考えられない作りである。いったいどういったコンセプトで作られているのか？
もっと他のサイトから学び、サイト構築すべきである。商売する立場ではない
ごもっともなご意見である。
この件に関しては、私も常々言ってきた。一人のお客さんを招く難しさ、一つの商品を売る苦労
だからお客様を大切にするし、喜びもある。
しかし、ながら、このNetShopの一番の醍醐味の部分が欠落している。だからぞんざいになる。
競争相手もいない、理想論、机上の空論で話が進む、本末転倒です。
そこにはお客様はいない、単に与えられた注文サイトがあるだけ、既成事実だけの物になって
いないでしょうか？時たま耳にします。
もっと現場を見て仕事をして欲しいものです。 逃げてばっかりではいけませんよ、会議だけでも
結局、いいだしっぺが 無理なの解っているのに 順番がずれてくるんやから
（最後は、ごく一名にしか理解できない事ばですね）