JUGEMテーマ：マイル、マイレージ
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ブリティッシュエアウェイズのマイルサービス【アビオス】
ポピーは、ブリティッシュエアウェイズのマイルサービスである、【アビオス】を使って、JALの特典航空券を3月の旅行に引き続き予約しました。
予約は、ブリティッシュエアウェイズの予約サイトから、目的地と出発地、人数などを入力し、JALの空き状況が直ぐに出てきたので、出発2週間前でしたが、あっさり2名分予約することができました。
必要なマイルは、4500マイル,プラス260円の税金等でしたので、大変お得な航空券です。
このように、JALマイレージバンクからの特典予約でなくても、外資系マイレージプログラムからの予約は大変スムーズにできました。
座席の指定
予約の完了後にすることは、まず座席の指定です。
この方法ですが、
１．ブリティッシュエアウェイズやアビオスのＨＰからは座席指定できません。
２．そこで、ブリティッシュエアウェイズへ電話して、予約番号を伝え、JALの予約番号を教えてもらいます。
３．JALの電話センターへ電話して、予約番号を伝え、座席指定してください。
ここで注意することは、必ずJALの国際線予約センターでの受付になります。
◎しかし、前回と違い今回は、あえて予約後、JALの国内線予約センターに直接電話してみました。
その結果、予約者のポピーの名前をオペレーターに伝えるだけで、予約記録の確認ができ座席も指定可能でした。
たまたま、前回のようなブリティッシュエアウェイズへの電話で予約番号を聞いたうえで、JALの国際線予約センターへ電話するような面倒な手続きを省略できたのかもしれません。
◎さて、ここからが、本題です。
他社からの予約による座席指定は冷遇・ぽぴーは、座席の指定をする前に、JALの割引運賃で予約した場合の座席配置を事前に確認したところ、２人用の席がかなり空いていることが分かっていました。
◎前回は、今回も同じようにかなり空席がありましたが、結果は、
・２人用の座席は空きがなく、指定はできない、バラバラ席になるとの返事でした。
しかも、リクライニングのできない負け席しか指定できないと言われ、前回が窓が無い席しか予約できなかったことから、他社からの座席指定は、混雑具合にもよるが、窓が無いか、トイレに近いなど、問題ある席を中心にしか選べない可能性が高くなる結果になりました。
ちなみに、
・JALに再度電話して聞いたところ、他社からの座席指定する席は、かなり席が制限されているとのことでした。
・また、ポピーは、ワンワールドのエメラルド会員ですが、そんなカードは、座席指定時は効き目がないとのことも教えてもらいました。・同じ、ブリティッシュエアウェイズのアビオスからの、特典航空券予約では、キャセイパシフィック航空を始めフィンランド航空など、利用しましたが、空いている席をホームページから予約でき、特に他社からの予約について、座席制限をしていないようです。
・せっかく、少ないマイルで予約し、幸い空席がかなりある便でも、JALさんは他社から予約した客には、冷たいようです。今後改善してもらいたいところです。
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