Email marketing merupakan strategi yang banyak digunakan perusahaan untuk melakukan pemasarannya. Jadi, apakah Anda tahu apa itu pemasaran email dan bagaimana melakukannya?
Sederhananya, strategi ini berarti menggunakan email sebagai media pemasaran. Namun, perlu diingat bahwa jenis ini berbeda dengan jenis pemasaran lainnya.
Di bawah ini, Glints menjelaskan apa itu pemasaran email, mengapa penting untuk dilakukan, beberapa strategi untuk sukses, dan tips dan trik yang perlu Anda ambil untuk menguasainya. Baca juga: Peran penting untuk pemasaran konten dan merek
Apa itu Pemasaran Email? spam
© Pexels.com
Pada tahun 1978, pemasaran email pertama dibuat. Jenis pemasaran ini menghasilkan total penjualan $ 13 juta. Ini dengan cepat menjadikannya salah satu metode pemasaran yang paling menjanjikan.
Menurut HubSpot, pemasaran email tidak sia-sia, dan itu bukan salam dari teman lama. Setelah dipahami, pemasaran email berada di antara dua jenis email.
Penggunaan pemasaran email yang tepat dapat membantu Anda membangun hubungan yang baik dengan pelanggan Anda. Namun, juga memberikan informasi tentang produk.
Mengapa pemasaran email begitu penting? Analisis pekerjaan portabel
© Pexels.com
Pemasaran email sedikit lebih tradisional daripada metode pemasaran lainnya. Jenis pemasaran ini berbeda dengan pemasaran media sosial, di mana orang dapat mengomentari produk tertentu.
Namun, pendekatan ini mungkin lebih baik dari perspektif membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan teknik ini untuk memenangkan hati pelanggan Anda dan membuat mereka lebih setia.
Jika pelanggan kemudian menjadi loyal, pelanggan tidak hanya membaca email yang dikirimkan tentang produk tersebut. Mereka juga dengan sabar menunggu email dari perusahaan tentang produk terbaru. Pemasaran email penting karena jauh lebih mungkin untuk mendapatkan pelanggan baru daripada yang lain. Menurut WBR Digital, jenis keberhasilan akuisisi konsumen baru ini telah mencapai 81%, jauh di atas 51% pemasaran media sosial.
Hal terakhir yang membuat varietas ini penting adalah harganya yang murah. Menurut survei oleh Direct Marketing Association, mengirim email seharga $1 dapat menghasilkan hingga $40.
Baca juga: Memasarkan media sosial dari pemahaman hingga strategi
Strategi pemasaran email
spam
© Pexels.com
Menurut sebuah survei, 3,8 miliar orang menggunakan email hari ini. Studi lain menemukan bahwa pemasaran email 40 kali lebih efektif daripada Twitter dan Facebook.
Bahkan, ada data bahwa pelanggan biasanya langsung membeli barang setelah membaca email. Data ini menunjukkan bahwa pemasaran email dapat menjadi salah satu bentuk pemasaran terbaik saat ini.
Namun, memanfaatkan email marketing ini jelas membutuhkan strategi khusus. Email berbeda dari platform media sosial dan membutuhkan pendekatan yang berbeda. 1. Ketahui kebiasaan pelanggan potensial
Seperti halnya jenis pemasaran apa pun, strategi pertama adalah mengetahui kebiasaan pelanggan potensial. Temukan kepribadian pelanggan potensial Anda dan pahami selera mereka.
Setelah selesai, Anda dapat membuat konten email yang ramah pelanggan.
2.2. Tetapkan tujuan penjualan melalui email
Cari tahu tentang industri Anda terlebih dahulu tentang rata-rata penjualan email yang berhasil. Gunakan rata-rata ini sebagai referensi untuk menentukan tujuan penjualan Anda.
Kedua, Anda juga memerlukan data akurat tentang penggunaan email Anda untuk menetapkan tujuan yang realistis.
3. Pengguna grup
Jika Anda sudah mengetahui kepribadian dan tujuan penjualan pelanggan Anda, saatnya untuk mengelompokkan pengguna atau pelanggan Anda ke dalam daftar tertentu. Anda dapat mengelompokkan berdasarkan minat, usia, tempat tinggal, dll. Tentu saja, Anda akan menerima email khusus tentang produk terbaru yang cocok dengan profil grup Anda.
4. Tentukan jenis kampanye
Sebelum mengirim email, tentukan dulu jenis kampanye yang ingin Anda kirim. Kampanye ini terkait dengan profil pelanggan dari milis yang dikelompokkan. Pastikan kampanye Anda cocok dengan profil target pelanggan Anda.
Jangan lupa dan jadwalkan untuk mengirim email yang benar ke pelanggan Anda. Beri tahu pelanggan Anda terlebih dahulu email mana yang perlu Anda kirim dan seberapa sering Anda menerimanya.
Ini tentang membangun kepercayaan dan selalu mengingat merek Anda.
5.5. Mengevaluasi dan mengukur hasil
Ukur hasil email marketing yang dilakukan. Setelah menerapkan berbagai strategi yang dijelaskan di atas, Anda perlu segera menentukan ukuran keberhasilan.
Ada berbagai cara untuk mengukur keberhasilan pemasaran email Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan menetapkan KPI yang jelas atau menggunakan metode pengujian A/B.
Peraturan email yang perlu Anda ketahui
spam
© Pexels.com
Ada satu hal yang harus diikuti ketika Anda mulai bekerja di bidang pemasaran email. Ini adalah peraturan email. Peraturan email ini terkait dengan hak pelanggan. Mereka perlu tahu untuk apa informasi yang mereka berikan digunakan.
Ada beberapa aturan yang perlu Anda ingat dalam dunia pemasaran email. Ini penjelasannya. 1. Kepatuhan CAN-SPAM
Yang pertama adalah kepatuhan CAN-SPAM. CAN-SPAM adalah singkatan dari Controlling the-Attack of Non-Solicited Pornography and Marketing.
CAN-SPAM dilaksanakan pada tahun 2003. Tujuannya adalah untuk melindungi hak pelanggan untuk terus memberi tahu pelanggan tentang email yang relevan. Jika Anda mengikuti aturan ini, perusahaan Anda harus memiliki banyak informasi.
Ini termasuk membuat topik yang menyertakan nama dan alamat bisnis Anda, tautan khusus ke email Anda, penggunaan akun no-mail yang benar di bidang pengirim dan balasan, serta konten. Surel.
2. Kepatuhan GDPR
GDPR adalah singkatan dari Peraturan Perlindungan Data Umum. Regulasi email ini diharapkan dapat membuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan lebih lama. RGPD ini membuat persyaratan yang harus dipenuhi semakin ketat. Jangan menguraikan bahasa yang digunakan dalam email. Data yang dibagikan melalui email juga harus cocok dengan bisnis tempat bisnis tersebut berada.
Selain itu, data yang Anda gunakan harus disimpan dengan benar. Perusahaan juga perlu memasukkan sejarah itu. Dengan mematuhi AVG ini, perusahaan dapat memperoleh lebih banyak kepercayaan dari pelanggan mereka.
Baca juga: Ingin Bekerja di Marketing? Berikut adalah beberapa tips resume!
Kiat untuk menghindari menerima email spam
Telework
© Pexels.com
Jika Anda menggunakan pemasaran email, jangan anggap email yang Anda kirim sebagai spam.
Ketika pemasaran email perusahaan termasuk dalam kategori spam, itu mengganggu hubungan antara perusahaan dan pelanggannya. Efektivitas pemasaran email yang dilakukan tidak dapat diukur. Ada berbagai cara untuk mencegah email marketing yang dilakukan menjadi spam.
Pertama, Anda perlu memasukkan email ke daftar putih. Artinya, jangan daftar hitam. Bujuk pelanggan Anda untuk tidak menandai email bisnis Anda sebagai spam.
Juga, pastikan pelanggan Anda menyertakan alamat email bisnis Anda dalam daftar kontak mereka. Setelah mendaftarkan alamat email dan data pribadi Anda, Anda dapat memberikan instruksi ini terlebih dahulu. Maka jangan gunakan kata-kata yang mengandung spam (salah satunya adalah "klik di bawah"). Kata-kata ini biasanya mudah dideteksi oleh Internet Service Provider (ISP) Anda.
Ketiga, gunakan penyedia layanan email yang memiliki reputasi baik. Uji apakah penyedia layanan email Anda adalah penyedia layanan email yang dibuat oleh perusahaan terkenal. Hal ini juga mempengaruhi tingkat kepercayaan pelanggan.