7月末に長女様のSwitchのコントローラーが動かなくなり修理に出そうと思い保証書と個人情報等記載の書類を揃え梱包した。
送り伝票も全てヤマト運輸任せにして集荷依頼。
それがそもそも間違えだった。
ヤマト運輸が集荷に来てそのまま荷物を渡しただけ。
後はお願いします。と…。
そして一週間、10日が経つが任天堂からの連絡も
無く 問い合わせてみた。
『お客様からの荷物はこちらには届いておりません。』 だとさ。
は？ 即座にヤマト運輸へ問い合わせ。
大変申し訳ございません。他のお客様との荷物の伝票の貼り間違いで、お客様のお荷物がamazon様の方へ行ってしまいまして…。
なにｨ～💢💢💢💢💢💢💢
この一週間～10日 何やってたんだい？
即座にヤマトからamazonへ返してもらうよう手配し、此方からもamazonへ連絡。
もちろんamazonからヤマト運輸迄の送料はヤマトが支払うとのこと。
《今度はamazon側の判断ミスの始まり》
そもそもSwitchはamazonで昨年の10月に購入した。 そのSwitchがamazon側で返品されたと判断されてしまった。
が、しかーし、一緒に購入したソフトが入っていない事をamazon側で知り、amazonよりメールがきた。 ソフトが入っていないと。
事情を説明しヤマト運輸経由で送り返してもらうこととなった。
ヤマト運輸より電話。
『amazon様から荷物が帰って来ましたが、このまま任天堂様へ送りましょうか？』
ちょっと待て～‼️ また間違えられては困るから、一度確認しにそちらへ行きます。
と、ヤマト運輸へ足を運び荷物の中身を確認。
amazonまたやってくれたな💢💢💢
最初に送った荷物に 保証書と個人情報を記載した書類がを入れたのに入っていないのだ。
現在またamazonへ問い合わせてみているが
未だに解決ならず。
amazon‼️ それなりの責任は取ってもらうから。