荷物が行方不明に

先日、ゆうメールで発送した荷物が行方不明になるトラブルがありました。


落札者の方から発送の連絡から1週間後くらいに 「まだ届かないのですが」 と連絡があり発覚。


でも、ゆうメールでの発送ですから追跡も出来ず、補償もありません。


落札者の方もその点を理解しているようで強くは言ってはこなかったのですが、とりあえず郵便局に報告しました。


すると、荷物を出した窓口から届け先の地域の配達局までの間で、配達されずにどこかに紛れている郵便がないか調査できるとのことで調査をお願いしたのですが、やはり荷物は見つからず紛失となってしまいました。ちなみにこの調査には約 3週間ほど時間がかかります。


これまで、ゆうメール、定型外郵便はたくさん出してきましたが初めてのことでした。郵便局の担当者の方のお話ではオークションの出品物の郵送中の紛失というのはまれにあるようです。


私もちょくちょくオークションで購入をしますが、購入者側もそういったリスクを考慮して、発送方法を選択する必要があると改めて感じました。


もちろん、未着の郵便物がゼロになることが望ましいのですが、現実的にはゼロにするのは難しいでしょうね。