昨日の夜、じゃらんnet遊び体験のサポート担当の方から連絡があり、原因が判り、昨年、夏休みを取った時、海外に行く為に、ipadを置いて出かける為に、完全に連絡が取れなくなるので、普段、ほとんどの方がいじらない「店舗基本設定」の注意事項まで夏休みの情報を書いてしまい、夏休み明けに、それ忘れて削除しなかったのが原因だったそうです。
つまり、1年間「6月夏休み」情報が出っ放しだったのです!
本当に申し訳ない!システムエラー扱いにしてしまい、「取り方によっては営業妨害ですよね!」なんてサポート担当の方に強く言ってしまった事、反省しています…
でもでも…よく考えたら、そんな単純なミスだったら、最初に問い合わせた時に、私より詳しいはずの担当さんは、万が一を考え、その場所をチェックしてくれたら、こんなに大事に至らなかったのではないかと思うのです。
うちは、未経験者さん対象にしているからには、私が当たり前のように理解した事も疑問に思う方がいる事を前提にレッスンをするよう心掛けてますが、今回の事でより一層、未経験さんの気持ちに寄り添うようにしなければ!!と思いました
貼付した写真は、最初に「夏休みの表示がある」と聞いた時にレッスンしていたパンです
