こんにちは！
10日位前から
少し悩んでいたトラブルが
やーっと
一件落着して
ほっと。
もしかしたら
ブロ友さんも同じような事があったら
と思い、
書いてみます
私のメルカリ歴はまぁまぁ長く、
10年位になるでしょうか。
400件近い取引の中に、
こんなにしんどい事ははじめてでした。
年々手続きも簡単になって、
とても便利な頼れるメルカリ。
事の発端は
先月
ひとり旅で京都に行ったんですが、
２日目の朝
土砂降り☔️で、
大丸京都店で雨宿りにかけこみ、
地下鉄の乗り場が地下でつながってるらしいので、
一階をぶらぶら。
少し前から
ファンデーションとか気に入ってた
「エスティローダー」さんで、
可愛い色の口紅💄を見つけてしまい、
よく試しもせずに
衝動買い😅
（コロナの影響でタッチアップ出来ないの）
その美容部員さんに、
駅につながる階段を教えてもらって
無事濡れずに🚃に乗れました。
で
家に帰って
💄塗ってみると
何か似合わない
そっこーでメルカリに出品したら、
お値下げ交渉も
そっこーできて、
翌日メルカリ便で発送しました。
定価の1200円引きだったけれど、
要らない物を手元に置くのが
嫌なので、
まあヨシ✌️
って
納得していたら、
その翌日取引メッセージが☠️！
めちゃくちゃ長い
バカ丁寧な敬語の並んだ文章で、
「私が７月に百貨店で買った同じ口紅と匂いが違うので、精査しようとロットを見た所、下一桁が８。
これは、製造年の最後の一桁を表すので2018年製。
貴女が記載されている２日前に百貨店で購入したというのは嘘だと推察されます。
メーカーに問い合わせると、
口紅の消費期限は『２年』という事で、そんな古い品物を使うのには不安があり、返品させていただきたい」
簡単に書くとこんな感じ📝。
本当に２日前に買ったやつだし、
購入履歴もアプリにあるし、
「嘘じゃないし、疑われてとても残念」
と返信すると、
今度は、
「届いた口紅の保存状態が良くないせいか、
沢山の水滴が付いていたので、
気持ち悪くて使えません」
や、
しばらくして、
「エスティローダーのお客様相談センターに、
ロット番号から、百貨店で売ってるものか調べてもらいます」と続いてきました💦
待ってるとまた翌日に、
「相談センターはそれは教えられないと返事をもらいました」
と訳がわからない道理でメッセージの嵐。
メルカリの事務局にも言ったようで、
メルカリ側からも、
「返品を受けて、キャンセルして下さい」
などどメッセージが来ていて。
その後１週間
気分の悪いメッセージが続いたので、
「2800円」位のものやし、
もう要らんわ💢
って思ったのですが、
自分の住所を
相手に知らせるのも癪にさわる
主人に言うと、
「法律事務所に相談したら？」
とか、
「僕は絶対メルカリはやらん💦」
と。
ただ、
事務局のメッセージの最後に、
「納得いかないお気持ちもわかりますが」
とあって。
悩んでほっていたら、
２日後事務局から、
「提案なのですが、発送にかかった送料と返品にかかる送料をお互いの口座にメルカリが負担して振り込むので、それで終わりにしませんか」
ときた。
で、
「私には一つもやましい事はなく、
多分〇〇さんがお色が合わなかっただけだと思います。
もともと新品じゃないのを納得の上で購入されて、次々と難をつけてこられました。
コメントのやりとりを事務局でも読んでいただき、公平に判断していただきたいです」
と返してみました。
そしたら、
事務局から
これは双方の相談では解決出来ないと判断しました。
メルカリが品物の代金をそちらに振り込み補償させていただきます。
この取引きは、メルカリでキャンセルとさせていただきます。
と連絡がきて🙌。
取引き記録自体、
跡形もなく、
消えていました。
代金も振り込まれたし、
あー良かった😮💨
なかば
諦めていたので
嬉しかったけど、
めっちゃ長い２週間でした。
怖すぎる、、。
皆様
もし、
こんな購入者に出くわしたら、
諦めてはだめですよ〜❣️
長くなりましたが、
気分悪くなる記事なのに、
お読みいただきありがとうございました。
そうそう
先日から探してた花器。
「ヌキテパ」っていうサイトで、
思ってたのにぴったりのが見つかりました💕
インド製で、とても軽くて
ちょっといい感じじゃない？
変？
もう一つ
涼しそうな
ブルーの一輪挿しも一緒にポチり。
